CDK Modern Retail CRM

CDK Modern Retail CRM es una herramienta de gestión de concesionarios y relaciones con el cliente.

CDK Modern Retail CRM es un conjunto de herramientas de gestión de concesionarios y relaciones con el cliente interactivo y totalmente portátil disponible en una tableta móvil. Esto permite al personal de ventas del concesionario completar gran parte del proceso a través de un dispositivo móvil, en cualquier momento, desde cualquier lugar, sin tener que acceder a las herramientas de ventas a través de una PC tradicional.

La aplicación CDK Modern Retail CRM brinda acceso a todas las funciones de ventas de CRM para registrar prospectos, buscar inventario, cotizar clientes, realizar un seguimiento de las pruebas de manejo y realizar un seguimiento. CDK Modern Retail CRM brinda la capacidad de administrar clientes potenciales de salas de exposición, teléfonos e Internet sin importar su ubicación, y responder mediante herramientas de teléfono, correo electrónico o mensajes de texto para aprovechar cada oportunidad comercial. Las funciones de integración en tiempo real con el CRM en la tienda garantizan que los datos actualizados estén disponibles para los usuarios autorizados en todo momento. Estas características incluyen:

· Buscador de clientes y prospectos.

· Escáner VIN del vehículo para cargar instantáneamente información comercial.

· Recorrido completo del vehículo para observar los daños con texto, imagen o video

· Escáner de licencias de conducir de doble cara.

· Función de página Mi día para realizar un seguimiento de la información de contacto de clientes potenciales.

· Página del organizador para consolidar fechas del calendario, números de teléfono y direcciones de correo electrónico.

· Motor de búsqueda de Inventario de Vehículos para encontrar el vehículo deseado a través del inventario del concesionario.

· Descripciones detalladas del vehículo y fotografías.

· Plataforma de mensajería de texto bidireccional para comunicarse con compradores de automóviles

· Gestión del proceso de ventas con herramientas de cotización en tiempo real.

· Mapeo de la prueba de manejo

· Solicitud de crédito totalmente asegurada

· Documentación Digital