Customer FIRST Support

Dapatkan akses ke dukungan teknis di mana saja, dengan Pelanggan aplikasi PERTAMA Dukungan.

Butuh bantuan? Dengan Aplikasi Dukungan Pelanggan FIRST (CF), dukungan sekarang ada di ujung jari Anda kapan pun dan di mana Anda membutuhkannya!

Aplikasi Dukungan Pelanggan PERTAMA AVEVA adalah aplikasi untuk perangkat Ponsel dan Tablet Android, yang memberikan pengguna akses mudah ke layanan dukungan online.

Berita

Dan tetap up to date dengan berita terbaru dan peringatan produk dari tim Dukungan Pelanggan Global AVEVA.

Manajemen Kasus

Anda juga dapat membuat log permintaan layanan dengan Dukungan Pelanggan Global AVEVA dan mengelola permintaan layanan Anda menggunakan Manajemen Kasus.

Pencarian Pengetahuan

Dengan menggunakan Aplikasi Dukungan CF, Anda akan dapat mencari dan mengakses lebih dari 15.000 catatan teknologi & artikel pengetahuan.

Favorit

Favorit adalah kumpulan sumber daya Tech Notes / Pengetahuan yang sebelumnya telah Anda cari & bookmark, dan dengan mudah direferensikan dalam satu lokasi dari layar Utama Aplikasi. Favorit ditautkan ke ID masuk Pusat Pengetahuan & Dukungan Anda, menyediakan daftar konten terbooking terkini dari satu perangkat ke perangkat berikutnya.

Apakah Anda mencari bantuan untuk memecahkan masalah teknis atau mencari solusi dari basis data besar pengetahuan produk yang tersedia di Pusat Pengetahuan & Dukungan AVEVA, Aplikasi Dukungan CF telah Anda cakup.

Aplikasi Dukungan CF diintegrasikan ke dalam infrastruktur backend yang sama yang digunakan oleh Pusat Pengetahuan & Dukungan AVEVA yang memungkinkan Anda untuk mendapatkan akses instan ke sumber daya dukungan saat bepergian.

Unduh Aplikasi Dukungan CF hari ini untuk tetap terhubung dengan dukungan teknis AVEVA dari mana saja, termasuk akses ke pengetahuan pakar dan informasi dukungan yang diperlukan untuk membantu Anda melindungi investasi perangkat lunak Anda dan menjaga operasi Anda berjalan lancar.

Siapa yang dapat menggunakan Aplikasi Dukungan Pelanggan PERTAMA?

Siapa pun dengan info masuk yang valid untuk situs web Pusat Pengetahuan & Dukungan AVEVA: https://softwaresupport.aveva.com/.

Jika Anda tidak memiliki login, silakan mendaftar untuk akun di: https://om.aveva.com/softwarewebID/