Infor MFS OP

Infor MFS OP menyokong juruteknik perkhidmatan yang bekerja di lapangan

Infor Mobility for Field Service (MFS) ialah produk mobiliti baharu yang direka bentuk untuk menyokong juruteknik perkhidmatan semasa bekerja di lapangan.

Maklumat sokongan yang komprehensif

Infor Mobility for Field Service akan menyediakan juruteknik perkhidmatan dengan pelbagai maklumat sokongan tentang pelanggan, kenalan dan butiran alamat. Maklumat peralatan akan merangkumi data peralatan asas, sejarah perkhidmatan dan maklumat meter.

Penjejakan aktiviti

Sepanjang hayat tugasan perkhidmatan, juruteknik akan dapat mengemas kini pusat servis dengan status kerja yang tepat, menunjukkan, memulakan dan menghentikan aktiviti perjalanan, memulakan, menangguhkan dan menyelesaikan tugasan itu sendiri.

Pelaporan terperinci

Pelaporan terperinci dalam Infor Mobility for Field Service akan merangkumi penggunaan alat ganti, masa bekerja, masa perjalanan, kod ralat, nota pembaikan terperinci dan keupayaan untuk membolehkan pelanggan menandatangani kerja secara elektronik.

Aktiviti susulan: Juruteknik akan dapat membuat tugasan tambahan untuk kerja susulan yang ditemui semasa aktiviti servis.