Onyx IX CSS

Zelfbediening voor klanten

Customer Self Service is een manier om te communiceren voor de gebruikers van Onyx om de snelle taken die verband houden met hun klanten te vergemakkelijken

Hoofdfuncties:

1- Wissel officiële documenten uit met klanten om saldi te matchen of voor het verzenden van saldi zoals offerte, klantverzoek, factuur, rekeningoverzicht en meer.

2- de mogelijkheid om verkopen, retourverkopen, offerterapporten en de details ervan en meer te bekijken

3- de mogelijkheid om contact te leggen tussen klanten via messaging. De klant kan zijn werkgegevens bijwerken die bewerkbaar zijn

Belangrijkste kenmerken:

1- toon het adres van de klant op kaarten en ken de dichtstbijzijnde voor direct bereik

2- contact opnemen met klanten met alle nieuwe gebruikers van de nieuwsbalk