Orchestra Mobile Connect

Применение для сотрудников, чтобы обслуживать клиентов с помощью Qmatic оркестра

Повысьте линии фронта сотрудников и создать лучшие первые впечатления, чтобы обеспечить высокое качество и персонализированный опыт работы с клиентами, со смарт-бизнес-приложений от Qmatic.

Оркестр Connect используется для обслуживания клиентов и позволяет более высокие оценки удовлетворенности клиентов, позволяя вашим сотрудникам посещать клиентов на полу, где они находятся и на их условиях, а не за прилавком.

Ваш персонал становится более продуктивным, имея информацию на кончиках пальцев, что делает его легче обеспечить отличное обслуживание клиентов. Приложение Оркестр Connect предоставляет информацию о состоянии в режиме реального времени об ожидании клиентов, клиенты в настоящее время обслуживается и уведомления о предстоящих визитов. Существует также возможность передачи клиентов, а также прямые посещения ручки ходьбы.

Оркестр Connect интегрируется с Флик, беспроводной смарт-кнопки. Просто нажав на кнопку, вы можете выполнять множество задач (например, вызов следующего клиента в очереди, окончание визита, или захватив деловую информацию) без необходимости принимать ваш мобильный телефон из кармана.

Оркестр Connect представляет собой мобильное решение, используемое с решением поездки клиента Qmatic, в оркестре. Посетите qmatic.com для получения дополнительной информации о наших решениях и найти местным дистрибьютором.