Agent

Tello Agent هو تطبيق دردشة مباشر يربط المؤسسة بعملائها.

تطبيق Tello Agent هو أفضل طريقة للتواصل مع عملائك:

تجعل واجهة برمجة تطبيقات الدردشة سهلة الاستخدام والنظام الأساسي القوي للجهة الخلفية من السهل إنشاء تجارب دردشة تفاعلية غنية مع العملاء ، محملة بجميع ميزات برنامج المراسلة الحديث الذي يأتي جنبًا إلى جنب مع Mini CRM ، ووحدات المشرف / الوكيل ، ووحدة التذاكر / التعليقات ودرجة رضا العملاء.

يزود هذا التطبيق مؤسستك بالميزات التالية:

- إشراك زوار الموقع برسائل ترحيب ودردشة حية.

- الرد على الدردشات من جهازك المحمول

- اجمع التعليقات من عملائك.

- قدِّم دعمًا شخصيًا للعملاء يميزك عن المنافسين.

- تزويد أعضاء الفريق بالإجابات التي يحتاجون إليها بالضبط عندما يحتاجون إليها.

- مراقبة وتتبع تقدم فرقك بمرور الوقت ، ومراجعة سجل الدردشة ، والتحقق من الأداء في التحليلات.

- إدارة جميع التذاكر والاستفادة من الإعدادات المخصصة لتحسين سير عمل وكيلك للحصول على أفضل تجربة دعم.

- لا تفقد السياق. اعرض حالة محتوى الدردشة لكل تفاعل بين الوكيل والعميل.

- تتبع حالة الدعم في الوقت الفعلي باستخدام أدوات المراقبة لعرض وقت الاستجابة ، وإعلان الوقت المعلق أكثر.

ويمتد الفوائد التالية:

- تخفيض تكلفة الرسائل بنسبة 99٪

- تخفيض تكلفة المكالمات بنسبة 31٪

- تخفيض تكلفة إدارة علاقات العملاء بنسبة 30٪

لا خدعة. لا اعلانات. لا بريد مزعج.