DSB

A نهج شامل لتسوية المنازعات على الهاتف المحمول

Én samlet indgang til DSB på mobilen.

I DSB app kan du købe billetter og kort, se aktuel trafikinformation og afgange.

Du kan købe:

- DSB billetter og DSB Orange til standard og DSB 1’

- DOT Zonebilletter og billetter til rejser på Sjælland

- Pladsbilletter og Pendlerpladsbilletter

- DSB 10-turskort, DSB Pendlerkort, DOT Pendlerkort og DSB 1’- og DSB 1’ regionaltillæg til pendlerkort

- DSB Ung Kort og få leveret dit Ungdomskort

DSB Orange-billetter vises automatisk på de afgange, hvor de er tilgængelige.

Billetter, pladsbilletter og pendlerkort kan købes fra dags dato og op til 2 måneder frem.

I DSB app kan du læse aktuel trafikinformation om kollektiv trafik i Danmark og få en oversigt over afgange fra den nærmeste eller en bestemt station med kollektiv trafik.

Du kan betale med Dankort/VISA Dankort, VISA, VISA Debet/VISA Electron, MasterCard, Maestro og MobilePay. Har din virksomhed en erhvervsaftale med DSB, så kan virksomheden vælge at give dig mulighed for at betale med faktura i DSB app.

Du skal oplyse dit mobilnummer og e-mail for at købe billetter og kort. Når du har indtastet dit mobilnummer får du en SMS med en engangskode. Du skal indtaste koden for at verificere mobilnumret. Din e-mail og dit telefonnummer bliver kun brugt til at sende kvittering på e-mail og kundeservice. På e-mailen står de oplysninger, som du skal bruge, hvis du skal have tilbagebetalt dit køb eller overføre kort til en ny telefon.

Husk at købe din billet eller kort, før du begynder din rejse. Dine billetter og kort kan kun bruges på den telefon, hvor de er købt. Du kan altså ikke videresende billetter og kort. Kort kan dog overføres til andre telefoner.

Oplever du fejl i forbindelse brug af DSB Billet skal du henvende dig til:

DSB Kundecenter

Tlf.: 70 13 14 15

E-mail: [email protected]

Åbent alle dage kl. 7-20

Tilbud, kampagner og billetter som DSB Minigruppe og DSB Familiebillet, kan ikke købes i DSB app. De skal købes på www.dsb.dk eller i DSB Kundecenter på tlf. 70 13 14 15.

Du kan ikke købe billetter inden for lokale takstområder på Fyn, i Jylland eller på Bornholm.

Særlige pladsbilletter til barnevogne, kørestole og cykler skal købes via tlf. 70 13 14 15.

DSB forbeholder sig ret til at ophøre med at understøtte ældre operativsystemer.

Systemkrav: Android version 4.4 eller højere.