Posh

استخدم تطبيق Posh لإدارة كيف ومتى يتعامل موظف الاستقبال الافتراضي مع المكالمات.

نظرة عامة

نقوم بالرد على مكالماتك حتى تتمكن من الرد على مكالماتك

ركز على أهم جوانب عملك بينما يقوم موظف الاستقبال الافتراضي Posh Live الخاص بك بالرد بشكل احترافي على مكالماتك الهاتفية الواردة ، وتحويل المتصلين الذين تريد التحدث معهم ، وأخذ الرسائل ، وجداول المواعيد ، والمزيد. أنت تتحكم في كل شيء باستخدام تطبيق Posh! دعنا نتدخل كثيرًا أو قليلاً كما تريد - فنحن دائمًا ننتظر على الهامش ، على استعداد 24/7/365.

كيف تعمل

إليك كيفية تعامل Posh مع مكالماتك الهاتفية الواردة:

1. نجيب على المكالمة باحتراف.

"شكرًا لاتصالك بشركة XYZ. كيف يمكنني مساعدك؟"

2. نحن نطلب هاتفك.

"نعم ، يمكننا مساعدتك في ذلك. يسعدني أن أحاول ربطك بالسيد سميث. هل يمكنك الانتظار للحظة؟ "

3. إذا كنت ترغب في الرد على المكالمة ، فإننا نوصلك أنت والمتصل.

"مرحبًا سيد سميث! عميل جديد محتمل يتصل. اسمها ليسا. هل تود التحدث معها؟ "

4. إذا لم تكن متاحًا ، فيمكننا استقبال رسالة أو توجيه المتصل إلى بريدك الصوتي.

"شكرا لعقدك يا ​​ليزا. السيد سميث حاليا في الاجتماع. هل يمكنني الحصول على رقمك حتى يتمكن من الرد على مكالمتك؟ "

5. نرسل لك رسالة تحتوي على معلومات المتصل.

"ليزا روبنسون مهتمة بخدمتك. رقمها ... "

المميزات

- التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: اطلب من موظف استقبال Posh الرد على المكالمات وقتما تشاء ، بما في ذلك بعد ساعات من خلال توجيه المكالمات المخصص.

- التعامل مع المكالمات: اضبط حالتك بنقرة زر واحدة للتحكم في الوقت الذي تريد تحويل المكالمات إليك فيه أو عندما تفضل تلقي رسالة.

- إدارة الرسائل: اختر ما إذا كنت تريد تلقي الرسائل عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو من خلال التطبيق حيث يتم تسجيل جميع الرسائل (بما في ذلك قدرات التصفية والأرشفة).

- عمليات التكامل: يمكننا التكامل مع برنامجك لتوفير جدولة المواعيد وخدمة الاستلام الرئيسية.

- ثنائي اللغة: يتوفر موظفو استقبال يتحدثون الإنجليزية والإسبانية بطلاقة.

- الرسائل النصية والمكالمات: أرسل رسالة نصية أو اتصل بأي رقم من تطبيق Posh للحفاظ على خصوصية رقم هاتفك الخلوي.

- البريد الصوتي: يتضمن كل حساب Posh بريدًا صوتيًا يحتوي على إمكانيات النسخ.

- مساعد المهام: يمكن لموظف استقبال Posh الخاص بك إجراء مكالمات صادرة لتزويدك بمعلومات إضافية أو جمعها.

- الأمان: جميع بياناتك محمية - يتطلب تطبيق Posh تسجيل دخول فريد وكلمة مرور فريدة للوصول إلى الرسائل وإدارة حسابك.

البدء

قم بزيارة موقع posh.com أو اتصل بنا على 866-GET-POSH للتحدث إلى أحد الممثلين حول خطط خدمة الاستقبال المباشر لدينا بأسعار معقولة.

بمجرد إعداد خدمتك ، قم بتنزيل تطبيق Posh ، واطلب من Posh الرد على مكالماتك وقتما تشاء!