Freshcaller

আপনার পকেটে ফিট কল সেন্টার!

ফ্রেশকলার মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে, বেড়াতে গিয়েও আপনার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছান বা উপলব্ধ হন। আপনার ফোন সিস্টেম আপনার পকেটে আছে! এই অ্যাপটির স্মার্টলি ডিজাইন করা বৈশিষ্ট্যগুলি আপনাকে আপনার পথে আসা প্রতিটি কলের সমাধান করতে এবং আপনার গ্রাহকদের সমস্যা সমাধান করতে সহায়তা করে।

আপনার গ্রাহকদের সময়োপযোগী সমাধান প্রদান করুন এবং আপনার ব্যবসার সমর্থন খেলায় আপনার সেরা পা রাখুন!

আমাদের ক্লাউড-ভিত্তিক ফোন সিস্টেমের বৈশিষ্ট্যগুলি

কল: আপনার সুবিধামত কল করুন এবং গ্রহণ করুন।

পরিচিতি: আপনার ফ্রেশকলার অ্যাপের মধ্যে থেকে সংরক্ষিত ফোন পরিচিতি ডায়াল করুন

এজেন্ট স্থিতি: অ্যাপের মধ্যে থেকে অনলাইন এবং অফলাইনের মধ্যে টগল করে আপনার উপলব্ধতা সেট করুন।

সাম্প্রতিক কলগুলি: সাম্প্রতিক কলগুলির তালিকা থেকে সরাসরি আপনার সাম্প্রতিক কলকারীদের সাথে যুক্ত হন

অন-কল ফাংশন: কল চলাকালীন, আপনি নিঃশব্দ করতে পারেন, কলটি অন্য ফোন ব্যবহারকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন, অথবা একটি পরিষ্কার গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আপনার কল হোল্ডে রাখতে পারেন৷ কল করার সময় আপনি অ্যাপের অন্যান্য স্ক্রিনেও নেভিগেট করতে পারেন।

অনুসরণ ক্রিয়া কল ফেরাতে বা কলের সারাংশ, নোট দেখতে এবং রেকর্ডিং চালানোর জন্য আপনার কল ইতিহাসের একটি আইটেমে আলতো চাপুন৷

একাধিক ইনকামিং কল আপনার সমস্ত ইনকামিং কল একটি একক স্ক্রিনে সারিবদ্ধভাবে দেখুন

টিকিট: আপনার গুরুত্বপূর্ণ এবং অমীমাংসিত কলগুলিকে ফ্রেশডেস্কে টিকিট হিসাবে রূপান্তর করুন।

লিডস: আপনার CRM লিড এন্ট্রিতে আপনার কল নোট এবং রেকর্ডিং যোগ করুন।

ফ্রেশকলারের সুবিধা

আর কোন মিসড কল নেই: যেকোন জায়গা থেকে যেকোন সময় কল এটেন্ড করতে সক্ষম হওয়ার সুবিধার সাথে আপনি গ্রাহকের কল মিস করা দূর করতে পারেন।

একটি অ্যাকাউন্ট। একই নিয়ম: আপনি ওয়েবে যেমন করেন কল রাউটিং, IVR এবং স্মার্ট বৃদ্ধির সুবিধাগুলি উপভোগ করুন৷

ব্যবহার করা সহজ: স্বজ্ঞাত এবং সহজ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে যে আপনার এজেন্টদের অনবোর্ডে আনার জন্য আলাদা কোনো প্রশিক্ষণের প্রয়োজন নেই।

আপনি বিনামূল্যে 21 দিনের সময়ের জন্য এটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন।