Amtelco Secure Messages

Amtelco Secure Messages - uma solução de mensagens compatível com HIPAA e HITECH.

Amtelco Secure Messages (formalmente conhecido como miSecureMessages ou MSM) é um aplicativo de mensagens instantâneas bidirecional robusto e criptografado que permite que mensagens sejam enviadas com segurança de um dispositivo para outro. A Amtelco oferece uma solução segura de diretório baseada em nuvem ou no local. Quando você recebe uma notificação do Amtelco Secure Messages, um Alerta Persistente notifica você até que você confirme a mensagem. Você pode visualizar mensagens e enviar rapidamente uma resposta segura. Amtelco Secure Messages protege informações confidenciais, como PHI, e agiliza a colaboração em equipe, oferecendo aos setores mensagens comerciais seguras. A Amtelco oferece um processo de fácil implementação em contact centers, empresas e saúde. Os usuários apreciarão uma solução de mensagens segura que prioriza a velocidade e é fácil de usar. Amtelco Secure Messages oferece mensagens de alta prioridade para garantir que todas as mensagens críticas sejam entregues de forma rápida e clara, mantendo os usuários conectados com comunicação bidirecional rápida e confiável.

Amtelco Secure Messages integra-se perfeitamente aos seus sistemas atuais, simplificando a manutenção e o suporte. Construído com flexibilidade e personalização em mente, o Amtelco Secure Messages se ajusta facilmente à sua configuração de TI em evolução. Com nossas equipes responsivas de desenvolvimento e suporte localizadas nos EUA, você experimentará menos tempo de treinamento e solução de problemas, garantindo operações tranquilas.

Os contact centers ganham com os extensos relatórios, rastreabilidade e interoperabilidade que o Amtelco Secure Messages oferece. Apresentando recibos de leitura claramente documentados, os administradores permanecem informados sobre a entrega, abertura e leitura de mensagens cruciais, responsabilizando suas equipes. Desfrute de tranquilidade sabendo que as mensagens são entregues com rapidez e segurança por meio do Amtelco Secure Messages.

Características principais:

-Criptografia ponta a ponta

-Armazenamento de mensagens fora do dispositivo

-Mensagens em grupo

-Alertas persistentes (escalonamento de SMS) e notificações push

-Enviar anexos (fotos, vídeos e gravações de áudio)

-Interface intuitiva

-Modo voz para texto (ditado)

-Compatível com HIPAA e HITECH

-Desativação remota em caso de perda ou roubo de um dispositivo

- Rastreamento e relatórios

-Sons de alta prioridade

-Alertas críticos (somente dispositivos Apple)

-Frases rápidas pessoais, de grupo ou de sistema

-Logon único (SSO) e autenticação SAML (Security Assertion Markup Language)

-Funciona com dados móveis e WiFi

-Ver o status dos contatos instantaneamente (online, offline, não perturbe)

-Configure Círculos para acesso rápido aos contatos certos (Círculos podem ser configurados pelo usuário e pelos administradores)

- Trilhas de auditoria de atividades completas

-Relatórios e análises fáceis

-Integração de terceiros via API (Contacte-nos para mais informações)

-Substitui pagers e SMS inseguros

-Respostas automáticas e mensagens de ausência

-Modos de resposta opcionais: Sem resposta, Responder ao remetente e Responder a todos

-Consolidação de dispositivos e traga seu próprio dispositivo (BYOD)

Para obter mais informações, entre em contato com a Amtelco pelo telefone 800-356-9148 ou pelo e-mail info@misecuremessages.com.

Novo telefone ou dispositivo? Reinstale o aplicativo Amtelco Secure Messages e faça login com suas credenciais Amtelco Secure Messages existentes. Se você não sabe quais são suas credenciais de login, entre em contato com o administrador do sistema Amtelco Secure Messages ou com o provedor certificado. Este pode ser o seu serviço de atendimento, centro de contato ou seu principal ponto de contato dentro da sua organização para Amtelco Secure Messages.

Requer uma conexão com a solução Amtelco Secure Messages baseada em nuvem ou no local fornecida pela Amtelco.