Como entrar em contato com o serviço de suporte ao cliente Among Us

Among Us é um jogo de festa multiplayer online onde os jogadores são divididos em dois grupos: tripulantes e impostores.

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Among Us, o popular jogo de dedução social da Innersloth cativou milhões de jogadores em todo o mundo. No entanto, como qualquer jogo online, os jogadores podem encontrar problemas que requerem assistência do suporte ao cliente. Este artigo fornece um guia completo sobre como entrar em contato com o serviço de suporte ao cliente Among Us para diversas questões, incluindo problemas de conta, relatórios de bugs e dúvidas gerais.

1. Entrando em contato com a Innersloth por e-mail

Para assistência direta, os jogadores podem entrar em contato com a Innersloth através de vários endereços de e-mail adaptados a necessidades específicas:

Relatórios de suporte e bugs: Para suporte geral e problemas relacionados a bugs, envie um e-mail para [email protected]. Este é o principal canal para relatar bugs e buscar ajuda com problemas relacionados ao jogo.
Consultas de imprensa e mídia: Para perguntas relacionadas à imprensa, mídia e marketing, entre em contato com [email protected].
Merchandising e licenciamento: Para dúvidas sobre merchandising e licenciamento, envie um e-mail para [email protected] e visite a página de licenciamento no site da Innersloth.
Consultas Gerais: Para outras dúvidas, use o e-mail de dúvidas gerais [email protected].

2. Usando o suporte técnico da Innersloth

A Innersloth oferece um Help Desk abrangente em seu site, que inclui perguntas frequentes e artigos de suporte:

Perguntas frequentes: a seção Perguntas frequentes cobre perguntas comuns sobre vinculação de contas, configurações de bate-papo, alterações de nome de usuário e muito mais. É um bom ponto de partida para resolver problemas comuns sem a necessidade de entrar em contato diretamente com o suporte.
Envie uma solicitação: se as perguntas frequentes não resolverem seu problema, você poderá enviar uma solicitação por meio da Central de Ajuda da Innersloth. Isso garante que sua consulta seja direcionada à equipe apropriada para uma resposta mais rápida.

3. Relatando bugs e problemas

Os jogadores que encontrarem bugs ou problemas técnicos podem reportá-los através dos seguintes métodos:

Suporte por e-mail: conforme mencionado, enviar um e-mail para [email protected] é o principal método para relatar bugs. Forneça informações detalhadas sobre o problema para ajudar a equipe de suporte a resolvê-lo de maneira eficaz.
Denúncias no jogo: Para questões relacionadas ao comportamento do jogador, como assédio ou trapaça, use o recurso de denúncias no jogo. Abra o chat, clique no menu Expulsar, selecione o jogador e clique no botão Denunciar.

4. Apoio comunitário e recursos adicionais

Além dos canais de suporte direto, os jogadores podem buscar ajuda na comunidade Among Us:

Reddit e Discord: O subreddit não oficial entre nós e o servidor Discord são recursos valiosos para suporte da comunidade. Os jogadores podem discutir questões, compartilhar dicas e obter conselhos de outros jogadores.
Site oficial e mídias sociais: Acompanhe as últimas atualizações e anúncios seguindo Among Us em seu site oficial e canais de mídia social. Isso pode fornecer insights sobre problemas contínuos e recursos futuros.

Ao utilizar esses recursos, os jogadores podem resolver suas preocupações de maneira eficaz e continuar aproveitando o jogo. Quer se trate de um problema técnico ou de uma consulta geral, os canais de suporte da Innersloth são projetados para ajudar os jogadores a obter a assistência que precisam.

Among Us

Innersloth LLC

Among Us é um jogo de festa multiplayer online onde os jogadores são divididos em dois grupos: tripulantes e impostores.

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