L-mobile service App

使用 Field Service 应用程序在现场离线执行服务呼叫

借助数字服务解决方案 L-mobile service 和移动服务应用程序，您可以从 ERP 系统管理服务订单，例如B. SAP、Microsoft Navision、proALPHA 或其他常见的 ERP 解决方案可以在移动中映射。移动现场服务应用程序也可以在没有连接到 ERP 系统的情况下使用。

作为 L-mobile 服务的一部分，我们的服务调用软件、服务应用程序与桌面版本一样，可以在本地和基于云的软件即服务 (SaaS) 中使用。这使该应用程序成为高效服务管理的工具。

在线或离线工作 - 移动服务应用程序没有问题

L-mobile服务APP的特别之处：离线操作！该应用程序使现场服务技术人员能够在服务呼叫期间在线和离线工作 - 并随时准备好有关订单的所有必要信息。通过这种方式，您的服务技术人员可以在旅途中毫无问题地处理分配给他的服务订单。

这是通过将所有数据和内容从 L-mobile 服务解决方案传输到移动设备来实现的。从那时起，服务技术人员也可以通过该应用程序在没有蜂窝网络的情况下工作。具体而言，这意味着可以随时调用有关损坏、客户和机器数据以及存储在客户现场的检查表的所有信息 - 完全独立于网络连接。

一旦您的服务技术人员可以再次将服务应用程序连接到互联网，移动服务订单和所有记录的数据就会同步使用并传输回您的 ERP 系统。

特点：离线服务应用程序必须提供什么

即使在离线模式下，服务技术人员也可以使用 L-mobile 服务应用程序轻松高效地工作，并拥有 L-mobile 服务移动软件解决方案的广泛功能。这些可离线使用的功能包括移动订单输入和图形考勤记录，以及可用于创建和调用数字服务报告的移动报告系统。使用服务应用程序也可以快速轻松地获取数字签名。

离线模式下服务应用程序的更多功能：

- 资源规划

- 服务订单或服务分配的订单时间记录

- 服务订单中的材料消耗

- 数字服务报告

- 错误代码记录

- 费用和非生产时间

- 旅行费用

- 重新装备销售或服务现场服务

- 主数据（公司、地址和人员）

- 维护设备文件

- 调用维护计划

- 查看维护和服务历史

- 文件管理

- 活动日志

- 清单和清单

- 分析和报告

L-mobile 服务应用程序提供哪些优势？

通过使用L-mobile服务应用程序，您可以依靠高效的服务管理，通过实时反馈您的服务技术人员的时间、材料和数字服务报告，为及时计费提供基础。

您受益于：

- 无缝集成到现有 IT 结构中

- 一个独立于ERP的解决方案

- 100% 离线功能

- 更好的资源规划和配置

- 现场服务技术人员的移动服务

- 由于移动订单处理没有延迟，及时发票

- 简单而集中的客户管理

- 服务订单处理速度快，客户满意度高

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