ESC Mobile Tech

Companion Tech App für ESC.

Helfen Sie mit Ihrem Außendiensttechniker die Tools, die sie benötigen, um die Produktivität zu verbessern und Service. ESC Mobil Tech arbeitet mit Ihrem ESC-Software, um kritische Arbeit Auftragsinformationen, Kundendaten und vieles mehr zugreifen, jederzeit und überall von Ihrem Tablet oder Smartphone.

Work Order Features:

• Empfangen Scheduling Benachrichtigungen für neue Sendungen.

• Anzeigen-Service Depeschen & Arbeitsauftragsinformationen.

• Anzeigen und Bearbeiten von Kontaktinformationen des Kunden.

• Geben Sie die Büroechtzeit-Status-Updates mit Zeiterfassung.

• Verwenden Sie GPS-Tracking, Mapping und Routing, & Turn-by-turn Wegbeschreibungen.

• Kundensicht Konto, Service Geschichte, Ausrüstung, gespeicherte Dokumente & Service-Wartungsvereinbarung.

• Siehe die letzten 10 anhängigen-Angebote für einen Kunden mit der Fähigkeit, Details zu sehen, zu akzeptieren und beginnen mit der Arbeit oder um eine Vorauszahlung zu nehmen.

• Hinzufügen und Kundenausrüstung bearbeiten Konto Datensatz oder Versand.

• Überprüfen Sie die letzten 10 Sendungen zu einem bestimmten Gerät zusammen mit Versandinformationen und mobile Rechnung erstellt zugeordnet.

Quote und Fakturierung Features:

• Präsentieren Sie eine komplette Zitat, um Ihre Kunden mit der Fähigkeit zu akzeptieren oder abzulehnen Artikel mit der Endpreis Einstellung entsprechend. Abgelehnt Gegenstände sind in dem Kundenkonto gespeichert, so dass Sie diese Elemente auf zukünftige Besuche zu überprüfen.

• Scan QR oder Barcode eines Teils oder einer Seriennummer, die schnell zu finden und fügen Elemente auf Angebote und Rechnungen.

• Erstellen, Anzeigen, E-Mail und Druckservice-Angebote & Rechnungen.

• Prozess Zahlungen & Vorauszahlungen, einschließlich PCI-konformen Kreditkartenverarbeitung.

• Erfassung Kundenautorisierung & Akzeptanz Signaturen.

Kunden Account Management Features:

• Fügen Sie neue Kunden.

• Siehe historischen Kundenrechnung, Zitat und Versand Geschichte.

• Bilder aus Gerätekamera und Galerie In den Kundendatensatz.

Andere Eigenschaften:

• Nutzen Sie eine vereinfachte neue Schnittstelle.

• Lagern Sie mehr Daten auf dem mobilen Gerät zu reduzieren Kommunikationswartezeiten und die weniger Internet-Konnektivität.

• Und vieles mehr!

ESC Mobile, von Desco, ist eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, mehr Menschen zu verbinden, an mehr Orten, auf mehr Geräten. Führende Außendienst-Management-Software für kleine bis mittelgroße Dienstleistungsbranche umfasst, Klempner, Elektriker, Ausrüstung, Generator & Pump, Garage & Overhead Door, Haushaltsgeräte, Schädlingsbekämpfung, Baugewerbe, Schlosserei, Sicherheit, und andere mechanische Contractors. Es gibt einen besseren Weg, um Außendienst verwalten - es beginnt mit ESC Mobile!

Bedarf

• Android 4.0 oder höher

• ESC-Desktop-Anwendung Version 14 und höher