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Über HPE Service Anywhere Portal

Systemeigene Self-Service-App für HPE Service Anywhere-Big Data-Service Desk.

HPE Service Anywhere Portal (vormals HPE Propel) ist das mobile Frontend für Service Anywhere, den innovativen Big Data-Service Desk von Hewlett Packard Enterprise. Live-Benachrichtigungen und intuitives Kartenlayout ermöglichen Folgendes:

• Bestellen von Services aus einem Servicekatalog

• Anfordern von Support

• Kommunizieren mit mehreren Serviceanbietern im Unternehmen, z. B. mit der Personal- oder IT-Abteilung oder dem Facility Management

• Anzeigen von Maßnahmen, aktuellen Ständen von Serviceanforderungen, anstehenden Genehmigungen sowie der gesamten Kommunikation mit Support-Agenten

Die App verwendet einen innovativen, prädiktiven Self-Service-Algorithmus. Auf Grundlage Ihrer eigenen und der Aktivitäten Ihrer Kollegen werden Ihnen so die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt angezeigt. Auf diese Weise können Sie ganz einfach Issues lösen oder nach von Ihnen benötigten Services suchen – direkt von Ihrem mobilen Gerät aus.

Die App bietet folgende Features:

• Intuitives Setup- und Anmeldeverfahren

• Durchsuchbare Support- und Servicekataloge

• Erstellung und Nachverfolgung von Serviceanforderungen

• Transparente Ansichten, z. B. Genehmigungen von Service- und Änderungsanforderungen

• Google-ähnliche Suche nach Wissens- und Katalogartikeln

• Prädiktiver Self-Service-Feed, der gezielt auf mögliche Lösungen hinweist

Was ist neu in der neuesten Version 1.1.1

Last updated on Jan 14, 2017

• We’ve got a brand new name! We are the ‘Service Anywhere Portal’ (previously ‘Propel’).
• Self-Service Portal links can now open directly in the mobile app if they have been sent in email notifications from Service Anywhere and the email is accessed on your mobile device.
• You can now register and log into a different tenant using the same app. Just use the switch tenant button after you log out.
• Performance improvements and bug fixes.

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Zusätzliche APP Informationen

Aktuelle Version

HPE Service Anywhere Portal Update anfordern 1.1.1

Von hochgeladen

Faze Rug

Erforderliche Android-Version

Android 4.3+

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