О защите прав потребителей

Ley de RF de Protección de los Derechos del Consumidor. Ayudará a redactar un reclamo de manera competente

La aplicación CCPP (Ley de Protección al Consumidor) es una herramienta poderosa, un constructor que ayudará a los consumidores, es decir, a para casi todos nosotros, exponer y plasmar correctamente en papel nuestros requisitos al vendedor: presentar una reclamación. Lo que en última instancia contribuye a restablecer el derecho del consumidor a devolver el producto.

La aplicación contiene un constructor, con la ayuda del cual puede, de forma independiente, utilizando la información que conoce sobre el vendedor y el producto/servicio defectuoso, presentar un reclamo.

Además, en la aplicación encontrará consejos sobre cómo presentar una reclamación (ante el vendedor, así como la ley de protección del consumidor), la última edición de la Federación de Rusia (ZoZPP) y las normas para la venta de ciertos tipos de bienes (PPOVT) - de la Federación de Rusia.

La aplicación, en el trabajo, utiliza el marco legislativo ruso, en particular, la Ley de la Federación de Rusia del 07/02/1992 N 2300-1 (modificada el 05/12/2022) "Sobre la protección de los derechos del consumidor".

Todas las soluciones propuestas en la aplicación, los usuarios las toman bajo su propia responsabilidad y riesgo, el desarrollador no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias que puedan surgir como resultado del uso de esta aplicación.