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Los Centros de Servicios Comunes (CSC, por sus siglas en inglés) son los puntos de acceso para la entrega de diversos servicios de gobierno electrónico y negocios a los ciudadanos en áreas rurales y remotas del país. Es una red panindia que atiende a la diversidad regional, geográfica, lingüística y cultural del país, lo que permite el mandato del Gobierno de una sociedad social, financiera y digitalmente inclusiva.

Como parte integral del Programa Digital India, los CSC ofrecen acceso asistido

de servicios electrónicos a los ciudadanos con un enfoque en mejorar la gobernanza, entregando

servicios esenciales de gobierno y servicios públicos, esquemas de bienestar social,

servicios financieros, cursos de educación y desarrollo de habilidades, salud y

servicios agrícolas y alfabetización digital, además de una serie de servicios B2C.

Las CSC están concebidas para facilitar una plataforma que

permitirá a las organizaciones gubernamentales, privadas y del sector social integrarse

sus objetivos sociales y comerciales y aprovechar los beneficios de la información y

herramientas de comunicación (TIC) a los rincones más remotos del país.

Las CSC actúan como agentes de cambio y son mucho más que

meros puntos de entrega de servicios en la India rural. & nbsp; Promueven rural

emprendimiento, construir capacidades rurales y medios de vida, permitir a la comunidad

participación y apoyo a la acción colectiva para el cambio social a través de un

enfoque de abajo hacia arriba con un enfoque en el ciudadano rural.

El Village Level Entrepreneur (VLE) es la clave para

El éxito de las operaciones CSC. Si bien el contenido y los servicios son importantes, es

La capacidad empresarial del VLE que garantiza la sostenibilidad del CSC. UNA

El buen VLE no solo tiene solidez financiera, sino que es alguien con fuerte

rasgos empresariales, compromiso social y exige respeto y credibilidad

dentro de la comunidad. La calidad del servicio en los CSC es tan efectiva como la

calidad de los VLE que los operan. Selección, formación adecuada y motivación de

El VLE, ​​por lo tanto, juega un papel vital en el éxito del esquema CSC.