Ergo Mobile Service

Grabe y realice llamadas de atención al cliente directamente en su teléfono inteligente.

Ergo Mobile Service ofrece la posibilidad de configurar y completar la asignación de servicio al cliente directamente en el sitio en las instalaciones del cliente utilizando un teléfono inteligente o tableta. No solo se pueden reservar los horarios de trabajo de los empleados individuales, sino que la APP también permite registrar los materiales utilizados durante la asignación, los kilómetros a facturar, las horas de conducción en el informe de asignación y completarlos con la firma del cliente.

La finalización del informe de la misión calcula el monto total a pagar, y esto también se puede marcar como pagado o como pago parcial.

Ergo Mobile Service también le brinda la opción de registrar una nueva solicitud de servicio al cliente en cualquier momento utilizando la APLICACIÓN directamente en su dispositivo móvil. En este modo, se puede crear un nuevo cliente / destino directamente en la APP con los datos necesarios. También se puede seleccionar un sitio de construcción / cliente / destino existente especificando datos adicionales como la descripción del trabajo a realizar, la persona de contacto, la fecha de finalización, el período, la prioridad.

Todos los datos registrados se transfieren directamente a Ergo Mobile Enterprise y se almacenan allí en los documentos especificados, como oferta, pedido o albarán de entrega, lo que permite una facturación rápida de las operaciones de servicio al cliente.

La aplicación se puede utilizar con dispositivos Android o IOS y requiere una conexión de datos activa y estable.