SIGNL4

Alerta crítica con seguimiento, escalamiento, servicio de guardia y programación de turnos

En caso de incidentes críticos en áreas como seguridad de los trabajadores, operaciones de TI 24 horas al día, 7 días a la semana, continuidad de fabricación o respuesta ante desastres, SIGNL4 es su herramienta para alertas móviles instantáneas.

Está diseñado para alertar y notificar eficazmente a los equipos de respuesta a incidentes como bomberos, equipos de emergencia, personal de operaciones de TI o de seguridad, técnicos de servicio de campo e ingenieros de mantenimiento.

SIGNL4 agrega alertas móviles críticas a sus servicios y sistemas en poco tiempo. Une la "última milla" desde los sistemas de TI e IoT, las máquinas y los sensores hasta los ingenieros, el personal de TI y los trabajadores "en el campo" y acelera la respuesta hasta 10 veces.

SIGNL4 notifica al personal de servicio a través de mensajes de texto, llamadas de voz y mensajes de texto dirigidos y persistentes con reconocimiento, seguimiento y escalamiento.

Proporciona una conveniente programación de turnos y servicio de guardia para entregar de manera confiable la información correcta a las personas adecuadas en el momento adecuado, en cualquier lugar.

SIGNL4 permite que los sistemas de misión crítica en TI, IoT, en el piso de producción y en otras cientos de áreas notifiquen automáticamente a las personas adecuadas cuando el tiempo de respuesta es importante.

SIGNL4 proporciona interfaces simples y convenientes como correo electrónico y webhooks para conectar rápidamente sistemas como monitoreo de TI, administración de servicios de TI, dispositivos IoT, sistemas SCADA, cámaras de seguridad y más. Hemos verificado más de 150 integraciones de terceros.

SIGNL4 permite:

* Envíe de manera confiable y persistente alertas y elementos de trabajo críticos al personal de campo, ingenieros de mantenimiento y fuerza laboral móvil

* Automatice los procesos de alerta / escalamiento vinculando máquinas, TI o cualquier otra aplicación a la persona adecuada en el momento adecuado

* Acelere y garantice la respuesta proporcionando notificaciones persistentes, seguimiento de respuestas y escaladas

* Gestionar la disponibilidad oportuna de los equipos de operaciones (tareas de guardia, turnos) para enrutar alertas automáticamente

* Vincular cualquier sistema directamente al personal a cargo. Consolide eventos y alertas de múltiples fuentes. Cree un solo panel de vidrio para la información crítica

SIGNL4 proporciona:

* Diseñado para operaciones críticas con una nueva experiencia visual que incluye un 'modo oscuro' nativo

* Notificaciones de alerta persistentes y rastreables por empuje móvil, llamadas de voz y texto

* Escaladas automatizadas basadas en tiempos de respuesta objetivo

* Servicio de guardia y gestión de turnos programados y ad-hoc

* Anotaciones compartidas para alertas y pistas de auditoría

* Generación de alertas desde la aplicación móvil.

* Chat móvil integrado

* Notificaciones de alerta a todo su equipo o miembros del equipo en servicio

* Sonidos personalizados para sus alertas críticas

* Conexión de un toque con los miembros de su equipo

* Supervisa, rastrea e informa sus horas de servicio (descarga de CSV)

* Seguimiento de auditoría completo de todas las notificaciones y respuestas (descarga de CSV)

* Más de 150 integraciones verificadas y API completa para herramientas de terceros

¿Cómo puede activar alertas y notificaciones?

* Envíe un correo electrónico o llame a nuestro webhook (API REST)

* De sistemas de monitoreo de TI como PRTG, Zabbix, CheckMK, SCOM, Solarwinds, Dynatrace, Datadog, Grafana, Icinga, Nagios, BMC, Netapp, New Relic, Splunk

* De sistemas ITSM como ConnectWise, ServiceNow, Freshdesk, Freshservice, SMAX, Topdesk, Remedy

* De sistemas de seguridad de TI como Azure Sentinel, Azure Security, Sophos

* De plataformas de automatización como Zapier, Microsoft PowerAutomate, Node-Red, UIPath

* De IoT y OT como Wonderware, Siemens, zenon, IXON, Telekom IoT Service Button y muchos otros SCADA y MES

* Desde cualquier sistema capaz de enviar correo electrónico o llamar a un webhook

* Activador de alerta de 1 clic en la aplicación con ubicación geográfica automatizada

* Utilice su navegador web para enviar alertas a su equipo

Nota: Necesita una cuenta SIGNL4 para usar esta aplicación y algunas funciones dependen de su plan SIGNL4.