使い方サポート

پشتیبانی استفاده از زندگی راحت و راحت تلفن های هوشمند مشتری را پشتیبانی می کند.

ما اطلاعات متناسب با علایق مشتریان خود را ارائه می دهیم و به طور کامل مجهز به عملکردهایی برای حل هر گونه مشکلی هستیم (پشتیبانی از راه اندازی اولیه/پشتیبانی روش عملیات/تشخیص از طریق گوشی هوشمند/عملکرد پرس و جو)!

*این برنامه را فقط مشتریان دارای قراردادهای au یا قراردادهای تلفن همراه UQ که دارای شناسه au هستند می توانند استفاده کنند (مشتریان دارای قراردادهای povo نمی توانند از آن استفاده کنند).

～عملکردهای اصلی

1. توزیع اطلاعات با دقت انتخاب شده است

・ AI علایق شما را می آموزد و اطلاعات مفیدی را که برای شما مناسب است جمع آوری می کند.

2. تابع استعلام / تابع رزرو پرس و جو

・عملکرد استعلام از طریق تلفن یا چت و عملکرد رزرو برای سوالات تلفنی

3. دوره آموزشی سرگرم کننده گوشی های هوشمند

・دوره تلفن های هوشمند که در آن می توانید نحوه استفاده از تلفن های هوشمند و تبلت ها را با سرعت خود و به روشی سرگرم کننده یاد بگیرید

4. عملکرد تشخیص گوشی هوشمند

・به راحتی علائم و نقص های گوشی هوشمند را تشخیص دهید و راه حل های قابل درک را ارائه دهید.

・کش را حذف کنید تا حافظه آزاد شود و به گوشی هوشمند شما کمک کند تا به خوبی کار کند و مشکلات را برطرف کند.

*برای دستگاه‌های دارای Android 10 یا بالاتر، پاک‌سازی داده‌ها در ناحیه کاربر (منطقه‌ای که داده‌های هر برنامه دانلود شده در آن ذخیره می‌شود) انجام می‌شود.

*برای دستگاه‌های دارای Android 11 یا بالاتر، پاکسازی داده‌ها با استفاده از عملکرد پاک کردن داده‌ها که در Android 11 تعبیه شده است انجام می‌شود.

5. عملکرد بررسی سرعت شبکه

・آیا سرعت ارتباط پایین است؟ با اندازه گیری سرعت شبکه خود، می توانید محیط استفاده خود را درک کنید و در مورد چگونگی بهبود سرعت مشاوره دریافت کنید.

6. پشتیبانی از روش عملیات

・دستورالعمل‌های قابل درک در مورد نحوه استفاده از تلفن‌های هوشمند و تبلت‌ها، همچنین برنامه‌های کاربردی مورد علاقه، و نحوه اتصال و کار با دستگاه‌هایی که به تلفن‌های هوشمند و تبلت‌ها متصل می‌شوند، مانند تلویزیون و تجهیزات صوتی.

7. پشتیبانی از راه اندازی اولیه

・مشاوران تخصصی در هنگام خرید گوشی هوشمند یا تبلت در تنظیمات اولیه و انتقال داده ها به شما کمک می کنند.