IBM Software Support

پشتیبانی نرم افزار IBM، یک تجربه پشتیبانی یکپارچه.

با زمان پاسخگویی استاندارد خداحافظی کنید و به کارایی و اثربخشی بیشتر سلام کنید. با استفاده از این برنامه، می توانید به راحتی موارد پشتیبانی باز شرکت خود را شناسایی کنید، به جزئیات مربوطه دسترسی داشته باشید و یک پرونده را در همان مکان بالا ببرید.

ویژگی های کلیدی برنامه:

• امکان مشاهده لیست با موارد پشتیبانی باز شده توسط شرکت من.

• امکان مشاهده جزئیات پرونده انتخاب شده، وضعیت، به روز رسانی ها، افرادی که روی آن کار می کنند (مالکیت).

• امکان تشدید آسان موارد من از طریق تلفن یا رایانه لوحی، از جمله امکان دریافت هشدار و تماس با مدیران پشتیبانی برای شرایط اضطراری.

• و چیزهای بیشتری در راه است…

این برنامه فقط با دعوت در دسترس است و ارزش بیشتری را برای مشتریان پشتیبانی پیشرفته ما به ارمغان می آورد. اگر هنوز یک مشتری پشتیبانی پیشرفته نیستید، این یک دلیل عالی برای بررسی خواهد بود.