این برنامه برای تکنسین های خارج از زمینه است که روند سفارش کار را پوشش می دهد.
IFS Cloud Mobile Work Order for Service برای تکنسین های خدمات صحرایی مناسب است و اطلاعات حیاتی خدمات را در اختیار آنها قرار می دهد و کنترل کاملی بر روند کار شما ارائه می دهد. بصری، آسان برای استفاده است و تکنسین های خدمات میدانی را از طریق فرآیند اجرای کار و سایر عملکردهای پشتیبانی راهنمایی می کند. قابلیتهای کاملاً تعبیهشده کمک از راه دور به تکنسینهای خدمات میدانی این امکان را میدهد تا به صورت بصری با سایر فنآوران و کارشناسان دفتر پشتیبان ارتباط برقرار کرده و به منظور کمک به یکدیگر ارتباط برقرار کنند. این شامل توانایی دیدن از راه دور از طریق دوربین و اضافه کردن حاشیه نویسی در فید ویدیو می شود. ویژگیهایی مانند گردشهای کاری قابل تنظیم و کمک از راه دور منجر به بهبود نرخهای تعمیر برای اولین بار همراه با بهبود دقت و ثبات دادههای وارد شده میشود.
IFS Cloud Mobile Work Order for Service بینش کاملی را در مورد اطلاعات مربوط به وظایف فراهم می کند. تصور کنید که برای یک تماس اضطراری به محل میرسید و میتوانید وضعیت سایر سفارشهای کاری باز، کارهای تعمیر و نگهداری پیشگیرانه، یا درخواستهای پشتیبانی آن مشتری را بررسی کنید، در دسترس بودن قطعات یدکی را بررسی کنید و کارهایی را که انجام دادهاید به طور موثر ثبت کنید و خود را بهروزرسانی کنید. وضعیت اشتغال. این نرم افزار همچنین امکان شروع، پردازش و انتشار مظنه خدمات از جمله امکان محاسبه قیمت کل مظنه و ارائه مظنه تولید شده به مشتری را برای تایید فراهم می کند.
IFS Cloud Mobile Work Order for Service قابلیتهای آفلاین قوی را برای استفاده در مکانها و موقعیتهایی که اتصال شبکه بد، پراکنده یا به سادگی مجاز نیست، ارائه میدهد. این نرم افزار به طور خودکار داده های وارد شده شما را بعداً، بر اساس برنامه زمانی یا زمانی که اتصال شبکه شما دوباره برقرار می شود، همگام می کند.
سرویس IFS Cloud MWO برای مشتریانی که IFS Cloud را اجرا می کنند در نظر گرفته شده است.