Atos OneContact 2.0

OneContact est un service d'assistance unifié, une solution de service immédiat et une gestion des contacts

Atos OneContact 2.0 est une solution d'assistance unifiée avec gestion des contacts. Conçu pour les utilisateurs finaux, il donne accès à un support client sur place à portée de main avec plusieurs canaux de communication ; chat, voix, rappel, billetterie et e-mail à tout moment, n'importe où et sur n'importe quel appareil.

Atos OneContact 2.0 a été conçu pour prendre en charge différents emplacements et langues. Atos OneContact 2.0 est proactif en fournissant des informations actualisées et pertinentes à l'utilisateur, telles que les actualités, les pannes et la maintenance.

Atos OneContact 2.0 connecte rapidement et facilement les utilisateurs de l'assistance aux utilisateurs et des services aux contacts professionnels et aux canaux de communication au sein de votre entreprise. Il s'agit d'une solution simple et élégante pour l'assistance technique et la gestion des services et des contacts dans l'entreprise.

Avec Atos OneContact 2.0, obtenez le service maintenant, fini les appels longs et fastidieux avec des temps d'attente interminables, vous pouvez planifier des appels et optimiser le temps et l'accès à plusieurs canaux de support et de service pour l'utilisateur final.

Avec Atos OneContact 2.0, les parents ont également accès à tous les services connectés tels que le chat en temps réel, la voix, le rappel, la billetterie et l'e-mail de Genesys ou de Nice.

Avez-vous besoin d'un carnet de contacts et d'un système de contact pris en charge ? Atos OneContact 2.0 est l'application idéale pour cela, c'est une application multi-supports avec contact immédiat et connexion sur différents canaux de communication tels que ; chat, voix, rappel, tickets et e-mail.

Atos OneContact 2.0 bénéficie d'un support et d'un développement actifs et nous nous améliorons constamment pour offrir la meilleure plateforme de contact, de support et de service pour l'entreprise.