Splashtop SOS On-Prem

Obtenez une assistance à distance de votre appareil mobile depuis n'importe quel ordinateur (Windows, MAC, Linux)

*** Cette application est destinée aux utilisateurs de Splashtop On-Prem. Veuillez consulter votre administrateur informatique ou en savoir plus sur https://www.splashtop.com/on-prem***

Bénéficiez d'une assistance à distance pour votre appareil mobile depuis n'importe quel ordinateur (Windows, Mac, Linux, Chromebook) avec Splashtop On-Prem. L'utilisateur peut partager l'écran en temps réel avec un technicien distant. Le technicien pourra partager le pointeur de clic à distance pour aider à guider l'utilisateur. La connexion de session est cryptée à l'aide d'AES/TLS 256 bits.

Avec la mise à jour de Splashtop de septembre 2020, la plupart des appareils modernes fonctionnant sous Android 8 et versions ultérieures peuvent être contrôlés en activant le service d'accessibilité.

GUIDE RAPIDE

Pour l'utilisateur final :

1. Téléchargez et lancez l'application SOS sur votre appareil mobile

2. Partagez l'ID de session avec votre technicien à distance qui possède un compte Splashtop On-Prem

Pour le technicien :

1.Assurez-vous que votre compte Splashtop On-Prem a été activé avec la fonctionnalité SOS

2. Assistance à distance à l'utilisateur final depuis l'application Splashtop On-Prem

Fonctionnalités principales

* Télécommande

* Gestion des fichiers

* Appel vocal

EN SAVOIR PLUS

* Splashtop sur site : https://www.splashtop.com/on-prem

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(Vous pouvez choisir de nous accorder l'autorisation de l'API AccessibilityService pour activer le contrôle à distance s'il n'existe pas d'application complémentaire adaptée à votre appareil.)