ভোক্তা অধিকার ও অভিযোগ - Vokta Odhikar & Ovijog

Anda bisa mengirimkan keluhan ke DNCRP melalui keluhan konsumen atau aplikasi vokta odhikar.

ভোক্তা অধিকার ও অভিযোগ - আপ্লিকেশনটির মাধ্যমে

-ভোক্তা হিসেবে আপনি আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে পারবেন।

-ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ সম্পর্কে জানতে পারবেন।

-জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর-গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার এর নিকট ভোক্তা হিসেবে আপনার অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।

-দায়েরকৃত আমলযোগ্য অভিযোগ তদন্তে প্রমাণিত এবং জরিমানা করা হলে তাৎক্ষণিকভাবে অভিযোগকারী ভোক্তা জরিমানার ২৫ শতাংশ অর্থ পাবে।

Our Media coverage:

1. http://www.banglanews24.com/information-technology/news/bd/561076.details

2. http://www.newsbangladesh.com/details/48963

3. http://www.dhakatimes24.com/2017/02/22/21521

গোপনীয়তা নীতি বা Privacy Policy:

আমাদের এই প্রকল্পটি সম্পূর্ণ অলাভজনক ও অবাণিজ্যিক, এবং আপনার দেওয়া তথ্যের সর্বাধিক গোপনীয়তা বজায় রাখা আমাদের একান্ত কর্তব্য। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এ সকল তথ্য ব্যবহার থেকে আমরা সর্বদা বিরত থাকব বলে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ ।

ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের নিজস্ব কোন অ্যাপ মার্কেট প্লেস এ না থাকায় [email protected] ইমেইল যোগে অভিযোগ দায়ের করা বেশি গ্রহণযোগ্য।

আমরা আপনার দেওয়া তথ্যসমূহ পরিবর্তন, পরিবর্ধন কিংবা তথ্য গোপন করিনা বা করার কোন এক্তিয়ার রাখিনা। আমরা কেবল এবং কেবল মাত্র আপনাদের দেওয়া তথ্য সমূহের মধ্য কোন তথ্য অবৈধ (যেমন অশ্রীল ছবি বা কথা ) কিংবা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য থাকলে যাচাই বাছাই করে বাতীল করার অধিকার সংরক্ষণ করে থাকি। সেক্ষেত্রে আপনার কাছে একটি মোবাইল এ পুশ নোটিফিকেশান ও ইমেইল ( অভিযোগ প্রেরণের সময় দিয়ে থাকলে) এর মাধ্যমে বিষয়টি জানানো যেতে পারে।

যদি আপনার অভিযোগটি প্রাসঙ্গিক ও সঠিক হয় তবে অবশ্যই আমরা তা ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর এর নিকট উপরে উল্লেখিত ইমেইল যোগে অভিযোগটি প্রেরন পূর্বক আপনাকে ১টি পুশ নোটিফিকেশান ও ইমেইলে ( অভিযোগ প্রেরণের সময় দিয়ে থাকলে) প্রেরনকৃত অভিযোগ এর এক কপি আপনাকে পাঠানো পূর্বক অবহিত করা হবে।