서울스마트불편신고

Menggunakan aplikasi 'Laporan Keluhan Cerdas Seoul', warga dapat melaporkan berbagai ketidaknyamanan yang mereka rasakan dalam hidup mereka kapan saja, di mana saja dengan ponsel cerdas mereka.

Dengan menggunakan aplikasi ‘Seoul Smart Inconvenience Reporting’ yang disediakan oleh Pemerintah Metropolitan Seoul, warga dapat melaporkan berbagai ketidaknyamanan yang mereka alami dalam kehidupan sehari-hari kapan saja, di mana saja menggunakan ponsel pintar mereka. Ketidaknyamanan yang dilaporkan diterima di '120 Dasan Call Center' Pemerintah Metropolitan Seoul dan segera ditangani oleh departemen terkait. Anda juga dapat memeriksa proses pemrosesan dan hasilnya menggunakan aplikasi 'Seoul Smart Inconvenience Report'.

[fungsi utama]

1. Melaporkan ketidaknyamanan: Melaporkan segala ketidaknyamanan dalam kehidupan sehari-hari, termasuk lalu lintas, lingkungan, pemeliharaan jalan, dan fasilitas.

- Berfungsi untuk menampilkan lokasi yang dilaporkan di peta

- Fungsi lampiran foto di tempat

- Berfungsi untuk menyimpan nama dan nomor telepon pelapor

2. Periksa hasil pengolahan

- Periksa hasil laporan ketidaknyamanan saya

- Berfungsi untuk melihat detail laporan dan hasil pengolahan

※ Akses informasi izin

Hak akses yang digunakan dalam aplikasi akan kami informasikan sebagai berikut.

Hak akses berikut diperlukan untuk menggunakan fungsi aplikasi dengan benar.

[Hak akses yang diperlukan]

-Ruang penyimpanan: Digunakan untuk mentransfer atau menyimpan foto, video, dan file di perangkat ini

- Kamera: Izin mengambil foto dan merekam video, digunakan untuk lampiran foto/video yang diperlukan saat pelaporan

[Hak akses opsional]

- Lokasi: Digunakan untuk menyediakan layanan peta berdasarkan lokasi saat ini dengan izin untuk mengakses lokasi perangkat ini.

(Pelaporan dapat dilakukan meskipun tidak diperbolehkan, namun jika tidak diperbolehkan, lokasi pelaporan mungkin tidak akurat dan pelaporan tidak dapat diproses dengan lancar.)

Anda dapat mengizinkan/menolak setiap izin dalam pengaturan aplikasi, namun perlu diingat bahwa jika Anda menolak izin akses yang diperlukan, Anda tidak akan dapat menggunakan fungsi normal aplikasi.

[peringatan]

1. Saat melaporkan ketidaknyamanan, fungsi pemilihan lokasi menggunakan informasi 3G/4G, WiFi (LAN nirkabel), dan GPS untuk memeriksa lokasi. Kesalahan dapat terjadi tergantung pada lingkungan sekitar seperti gedung besar dan di dalam ruangan. GPS tidak dipasang, dan jaringan nirkabel digunakan. Jika konfirmasi lokasi tidak dapat dilakukan menggunakan , keakuratannya mungkin sangat rendah.

2. Laporan ketidaknyamanan Seoul Smart diterima dan diproses hanya untuk fasilitas yang dikelola oleh Pemerintah Metropolitan Seoul atau pekerjaan yang didelegasikan.

[Panggilan pertanyaan]

02-2133-2857