MijnMening!

Aplikasi Opini saya - memberi tahu Anda seberapa puas Anda tentang bantuan yang Anda terima.

Ukur kepuasan klien dengan aplikasi Opini Saya: menyenangkan, mudah, dan fokus pada tindakan!

Aplikasi Opini Saya adalah aplikasi untuk mengukur kepuasan klien di berbagai tingkatan. Pertanyaan dapat didukung dengan suara, foto, ikon dan video. Desain yang ramah klien membuat pengisian menjadi menyenangkan dan mudah. Akibatnya, kuesioner dapat diisi dengan sering tanpa overburdening klien. Ini berarti bahwa klien dapat memberikan pengaruh pada lingkungan hidup mereka di banyak momen. Organisasi memiliki kesempatan untuk terus menjaga jari mereka pada denyut nadi. Tujuan metode Pendapat Saya adalah untuk menghasilkan kegiatan perbaikan, baik pada tingkat individu, kelompok dan lembaga. Ini memungkinkan perawatan dan kepuasan klien untuk divisualisasikan dan ditingkatkan dari waktu ke waktu.

Pikiranku adalah instrumen dari jangkauan VGN. Semua instrumen dalam kipas telah dibuktikan dan diuji secara ilmiah.

Untuk siapa daftar itu?

Dasar metode Pendapat Saya adalah kuesioner untuk mengukur kepuasan klien dan pengalaman klien. Pertanyaannya adalah tentang topik yang penting bagi klien yang menerima bantuan dan dukungan perumahan.

Pendapat saya telah dikembangkan dalam pengaturan untuk penyandang cacat intelektual. Berkat desain yang divisualisasikan, metode ini sangat cocok untuk penyandang cacat intelektual ringan hingga sedang. Desain yang user-friendly juga membuat aplikasi yang cocok untuk kelompok sasaran luas orang-orang yang (sementara atau sebaliknya) menerima bentuk bantuan atau dukungan perumahan.

Ada versi untuk orang muda dan orang dewasa.

Mengapa Opini Saya dipenuhi?

Klien kami meminta kami untuk mendukung mereka dalam mengatur kehidupan yang bermakna. Itulah mengapa kami pikir penting bahwa klien kami puas. Untuk mengetahui apakah klien kami puas, kami harus bertanya kepada mereka. Pendapat saya memberikan informasi berharga untuk meningkatkan kualitas perawatan.

Bagaimana Pendapat Saya dipenuhi?

Titik awalnya adalah Mijn Mening dapat diisi secara mandiri oleh klien. Klien dapat meminta dukungan dari supervisor atau seseorang dari jaringannya. Bekerja bersama dalam dialog dapat membantu memperjelas kebutuhan dukungan klien.

Bahkan jika klien membutuhkan dukungan dalam menyatakan pendapatnya sendiri, perwakilan klien dapat membantu

Proses hasilnya dengan klien atau wakilnya

Setelah selesai, klien (perwakilan) dan supervisor melihat hasil bersama. Berkat layar hasil yang divisualisasikan, klien (perwakilan) dan supervisor dapat melihat sekilas di mana ada ruang untuk perbaikan. Klien (perwakilan) dapat menunjukkan prioritas dirinya sendiri ketika menyusun titik-titik aksi. Tindakan yang akan dilakukan ditentukan dan dijelaskan dalam rencana perawatan oleh klien (perwakilan) dan supervisor. Kedua pihak dapat menjadi pelaksana tindakan perbaikan. Pengisian Opini Saya dilakukan dalam persiapan untuk tinjauan rencana perawatan. Hasil (dan tindakan perbaikan yang disarankan) kemudian menjadi bahan diskusi selama diskusi (rencana perawatan).