PTA CMS

Sistem Manajemen Keluhan PTA

Untuk memudahkan para pengguna telekomunikasi, PTA telah meluncurkan Mobile App of Complaint Management System (CMS). App memiliki fitur berikut:

– Pendaftaran keluhan terhadap berbagai layanan yaitu layanan telekomunikasi

ditawarkan oleh penyedia layanan, pendaftaran seluler/DIRBS, ponsel curian

keluhan terkait handset / IMEI, keluhan terkait konten internet, dll.

– Pelacakan pengaduan untuk melihat statusnya.

- Umpan balik atas keluhan.

– Riwayat keluhan pengguna individu.

– Kesadaran konsumen tentang isu-isu yang berbeda.