Курьер

Automazione aziendale di consegna

L'applicazione Courier è un prodotto aggiuntivo per un lavoro conveniente ed efficiente della tua attività.

Come funziona:

Il conducente riceve gli ordini nell'applicazione => inserisce l'ordine sulla mappa o nella lista = = il suo percorso viene generato automaticamente in 2gis o Yandex.Navigator => non appena il corriere consegna l'ordine, lo stato dell'applicazione cambia in "consegnato".

Ottieni rapidamente informazioni sugli ordini

L'applicazione semplifica la comunicazione tra il corriere e il dispatcher: tutte le informazioni correnti sugli ordini nuovi o annullati vengono aggiornate automaticamente e visualizzate sullo smartphone del conducente.

Genera un rapporto per ogni turno

Alla fine della giornata, il corriere deve premere un pulsante per fare un rapporto sul turno. Rifletterà: il numero di ordini consegnati, annullati e trasferiti.

Monitorare il lavoro del corriere

Grazie all'applicazione, è possibile monitorare l'intero processo del driver. L'applicazione mostrerà chiaramente:

- Controlli e documenti che il corriere riceve dal cliente;

- Tutte le transazioni in contanti e non: a che importo deve trasferire l'ordine, se ha dato il resto o quanto ha dovuto al compratore.

Al completamento dell'ordine, il conducente può notare: la quantità di imballaggio e denaro ricevuto dal cliente, commenti sull'ordine, confermare la sua attuazione.

Aumentare la fiducia dei clienti

Gli acquirenti apprezzeranno sempre l'apertura e la sicurezza del servizio. L'applicazione ha una breve informazione di profilo: dati del corriere e della sua auto, capacità di carico della macchina.

Ridurre la possibilità di errore

Prima di partire per il percorso, l'autista visualizza un elenco completo delle merci necessarie e delle attrezzature aggiuntive che deve portare con sé durante il volo.

Distribuire correttamente il carico

Nelle ore di punta, il dispatcher sarà in grado di distribuire rapidamente gli ordini tra i corrieri, a seconda delle bottiglie di riserva e dell'area di consegna.

Raccogli feedback dei clienti

Dopo la consegna, il cliente riceverà una notifica che richiede una valutazione dell'ordine. Pertanto, è possibile monitorare l'efficienza del lavoro, la valutazione e le recensioni di ciascun corriere.

Funzionalità aggiuntive dell'applicazione:

- Gli ordini sono divisi in 3 categorie: "in funzione", "consegnato", "non consegnato". Sono inoltre divisi per intervalli di consegna;

- Ogni scheda ordine contiene informazioni dettagliate: numero di serie dell'ordine, indirizzo e tempi di consegna, tipo di pagamento;

- Tutte le applicazioni sono visibili sulla mappa;

- È possibile pre-informare il cliente sul momento in cui il corriere porterà l'ordine. Ciò ridurrà significativamente il numero di consegne perse.

Stiamo migliorando i nostri prodotti e rilasciamo periodicamente aggiornamenti. Cosa si prevede di fare:

- Comunicazione a tre vie: corriere - cliente - dispatcher

- Creazione di percorsi intelligenti o logistica virtuale. In effetti, l'intelligenza artificiale, che formerà in modo indipendente percorsi per ridurre i costi e aumentare l'efficienza del conducente.