Fonction Publique RDC

Dematerializzazione delle procedure amministrative nel Servizio Pubblico RDC

L'applicazione del Servizio Pubblico RDC consente ai dipendenti pubblici, anche quelli che si trovano all'interno o all'esterno del Paese, di poter sottoporre le proprie problematiche aggiungendo i relativi documenti ma soprattutto di poter seguire in tempo quasi reale l'elaborazione della propria pratica senza dover viaggiare fisicamente. Le caratteristiche principali sono:

1. Area dei dipendenti pubblici

Questa caratteristica offre a ciascun funzionario la possibilità di:

- Essere avvisato della sua retribuzione (stipendio/bonus) con la sua busta paga;

- Consultare la propria aliquota contributiva CNSSAP;

- Conosci la tua data di idoneità al pensionamento e segui i tuoi file;

- Conoscere la loro situazione amministrativa e scaricare i loro documenti amministrativi;

- Consultare le sue quotazioni;

- Effettuare una richiesta di distaccamento, distaccamento e disponibilità, ecc.

2. Repository dei documenti dell'amministrazione

Nell'Amministrazione circolano molti documenti falsi (ordinanze, statuti, ecc.). Per scoraggiare i contraffattori, nell'applicazione è pubblicato un archivio degli atti amministrativi. Questi documenti sono firmati digitalmente (certificato X.509) aggiungendo un codice QR per controllarne la visualizzazione e il download.

3. Sono già meccanizzato?

L'applicazione è anche uno strumento per la pubblicazione di informazioni rilevanti dal Servizio Pubblico. Oltre alla pubblicazione delle proprie liste, l'applicazione consente ad un agente di verificare la propria meccanizzazione direttamente o tramite SMS, per chi ha un problema con Internet.

4. Stato FRAP

Questa funzionalità consente a ciascun agente della Pubblica Amministrazione di poter conoscere la propria situazione nel FRAP: agente regolare o contenzioso. In caso di contenzioso, sarà guidato per la presentazione del suo fascicolo.

5. Richiesta censimento

Il flusso delle richieste è gestito meglio durante la riconciliazione con FRAP. In caso di parere positivo, l'agente viene avvisato tramite sms dell'appuntamento.

6. Richiesta di udienza

Una richiesta di udienza viene effettuata direttamente da un visitatore o dalle hostess nell'applicazione. In caso di parere positivo o negativo, il visitatore viene automaticamente avvisato tramite sms.

7. Denuncia

Questa funzione consente di segnalare con discrezione gli abusi (pratiche sospette). La denuncia è anonima ma può provenire anche da una persona che desidera identificarsi.