VBot

Il centralino virtuale multifunzionale aiuta le aziende a trasformarsi digitalmente in modo completo

VBot è una soluzione PBX virtuale multifunzionale che aiuta le aziende a trasformarsi digitalmente in modo completo. Riduci oltre il 50% i costi della voce con una tecnologia ottimizzata sulla rete e SIP mobile. Niente più investimenti in costosi sistemi di quadri elettrici, niente costi di manutenzione e aggiornamento.

Numero illimitato di chiamate simultanee:

- Il numero di chiamate simultanee dipende dal numero di account membri.

- Numero illimitato di account membri aggiuntivi.

Diversità di numeri:

- Utilizzare numeri di cellulare, numeri fissi e numeri di centralino (1900, 1800) come hotline.

- Supporto per integrare il marchio Voice.

- Aggiungi più numeri di hotline su un centralino.

Risposta automatizzata interattiva (IVR):

- Imposta facilmente lo script PBX su VBot Manager.

- Sistema di chiavi telefoniche per diramare le esigenze dei clienti.

- Sostituire l'operatore per comunicare con i clienti al di fuori dell'orario di lavoro.

Gestione delle chiamate:

- Registrazione delle chiamate.

- Registra la cronologia delle chiamate.

- Statistiche dettagliate, esporta file di rapporto in base all'ora personalizzata.

- Gestisci le chiamate istantanee: rispondi alle chiamate, vinci le chiamate, riaggancia.

- Trasferimento di chiamate al di fuori del numero di cellulare.

- Aggiungi membri a una chiamata in corso per effettuare una conversazione di gruppo.

Chiamata automatica (chiamata automatica):

- Crea ed effettua chiamate automatiche a elenchi di clienti per pubblicizzare, presentare prodotti, eventi, ...

- Gestisci, monitora e crea statistiche facilmente sulle prestazioni delle chiamate generate.

Le chiamate e gli SMS sono completamente gratuiti e non hanno restrizioni di geolocalizzazione.

Gestisci i clienti con il mini CRM:

- Inserisci e gestisci le informazioni sui clienti, le informazioni possono essere personalizzate in base alle tue esigenze.

- Le informazioni sui clienti verranno visualizzate completamente quando c'è una chiamata in arrivo per aiutarti a prenderti cura dei clienti facilmente.

Gestione delle risorse umane:

- Crea attività di archiviazione, promemoria attività per i membri.

- Ascolta la chiamata per valutare la qualità.

- Statistiche dettagliate sulle chiamate, gestione degli addebiti delle chiamate da parte di ciascun membro.

- Esporta file di rapporto per membro.