NIDEC BYS

ニデックインダストリアルソリューションズリアルタイムリモートトラブルシューティングアシスタンス

ニデックインダストリアルソリューションの専門家といつでもどこでも接続して、即時のリモートアシスタンスを実現します。

専門家からリモートで24時間年中無休のライブ指示を受け取り、生産を継続します

当社のリモート監視サービスツールは、イタリアに拠点を置くドライブおよびモーターのスペシャリストとの即時相談サービスのために、地域で働くすべてのお客様およびフィールド技術者が利用できます。

このサービスは、リモートアシスタンスアプリに接続された標準の既製のスマートグラスを使用して機能します。アプリは現在、英語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語、ドイツ語、フランス語、ロシア語で利用可能です。

帯域幅を調整して、サイトで利用可能な帯域幅に一致するようにビデオ品質を増減することができます。

主な利点：

1.問題をより迅速に解決することにより、ダウンタイムとコストを削減します

2.適切な専門家と情報に即座に接続します

3.安全性と意識を向上させる

4.修理の品質と関連する資産の寿命を向上させる

5.以前に解決された問題へのアクセスを通じて知識ベースを増やす