Lively menyediakan bantuan dalam kecemasan besar dan kecil, pada bila-bila masa, di mana sahaja.
Apl Lively pada telefon pintar Android anda memberi anda akses kepada Pasukan Tindak Balas Segera Lively®. Dalam keadaan kecemasan, ketik butang Tindak Balas Segera yang anda akan disambungkan kepada Ejen Tindak Balas Segera yang diperakui yang akan memberikan bantuan yang anda perlukan tidak kira keadaan. Kami sangat terlatih dalam membantu anda melalui situasi di mana anda mungkin berasa tidak selamat, tidak pasti siapa yang perlu dihubungi untuk mendapatkan bantuan atau jika anda mengalami kecemasan perubatan. Kami akan bekerjasama dengan anda, hubungi keluarga atau rakan anda jika mahu dan terus berada dalam talian dengan anda sehingga bantuan tiba.
Anda juga boleh bercakap dengan jururawat atau doktor yang diperakui lembaga dengan perkhidmatan On-Call Jururawat kami pada bila-bila masa, siang atau malam (langganan Kesihatan dan Keselamatan Premium diperlukan; tiada kos tambahan atau bayaran bersama atau insurans diperlukan).
Apl Lively memerlukan langganan Perkhidmatan Kesihatan & Keselamatan Lively yang aktif. Sudah menjadi ahli? Hanya muat turun aplikasi dan log masuk menggunakan nombor telefon bimbit anda. Baru mengenali Lively? Hubungi kami dan kami boleh memberitahu anda tentang perkhidmatan kami, membantu anda mengaktifkan akaun baharu atau hanya membantu dengan persediaan umum.
- Hubungi 1-866-376-3397
ATAU
- Pergi dalam talian di Lively.com
Di Lively, kami juga menyediakan komuniti sokongan untuk produk dan perkhidmatan kami. Pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang berpangkalan di A.S. bersedia untuk membantu anda. Daripada profesional sokongan teknikal kepada wakil khidmat pelanggan, kami sentiasa menyediakan orang yang tepat apabila anda memerlukan bantuan dalam apa jua bentuk.
Apl hidup termasuk:
Maklum balas Segera yang meriah:
Hanya ketik Respons Segera untuk disambungkan kepada Ejen bertauliah yang akan memberikan bantuan yang anda perlukan.
Respons Segera boleh membantu jika anda:
• Dikunci keluar dari rumah anda
• Memerlukan bantuan di tepi jalan
• Perlukan arah di kawasan yang tidak dikenali
• Mengalami sakit dada
Jururawat Sedang Bergerak:
Dengan Lively Nurse On-Call, anda boleh berunding dengan jururawat berdaftar atau doktor yang diperakui lembaga pada bila-bila masa.
• Dapatkan preskripsi atau isi semula melalui telefon untuk ubat-ubatan biasa
• Tiada pelan insurans diperlukan dan tiada copay*
Apl Lively Link®:
Lively Link ialah aplikasi telefon pintar pelengkap yang boleh dimuat turun oleh orang tersayang untuk kekal dikemas kini tentang kesihatan dan keselamatan anda. Selepas mereka memuat turun apl — dan dengan kebenaran anda — mereka boleh dimaklumkan:
• Jika anda menghubungi Respons Segera
• Jika peranti anda kehabisan bateri
• Mengenai aktiviti harian anda dan lokasi anda
*Perkhidmatan disediakan dengan kerjasama Current Health dan MDLIVE. Jururawat berdaftar menilai keperluan perubatan, memberikan pengurusan gejala atau maklumat kesihatan, pindahkan kepada doktor jika sesuai dan menjadualkan temu janji. Pemindahan doktor tertakluk kepada saringan oleh Kesihatan Semasa (dan tertakluk kepada ketersediaan Doktor). Kecemasan akan dipindahkan ke pusat panggilan 911, atau ahli boleh diarahkan untuk menghubungi 911.
***Untuk pelanggan yang melanggan pelan Perkhidmatan Preferred dan Premium Lively, apl menggunakan kebenaran PROCESS_OUTGOING_CALLS untuk memberitahu ejen kami dan penjaga pengguna apabila pengguna menghubungi 911 atau Respons Segera, memastikan rangkaian penjagaan pengguna dimaklumkan semasa kejadian keselamatan hidup yang mungkin .