マツダ プレミアコール

Deze applicatie is voor leden van het Mazda Accident / Failure Reception Center. Een professionele telefoniste reageert 24 uur per dag, 7 dagen per week op uw problemen.

-Ik heb een ongeluk

-De band heeft een lekke band

-De batterij is leeg

-Er is een geluid wanneer de remmen worden gebruikt

Professionele operators zullen snel en beleefd reageren op dergelijke plotselinge problemen.

Kenmerken van deze app

Het is mogelijk om met één druk op de knop contact op te nemen met het vooraf geregistreerde gratis nummer van de ongevallen-/storingsopvang.

Omdat de locatie-informatie tegelijkertijd met de oproep wordt verzonden, kan de telefoniste snel de probleemlocatie identificeren.

Door de functie te gebruiken om situatiefoto's te maken en te verzenden, kan de operator de situatie nauwkeurig beoordelen en u begeleiden hoe ermee om te gaan.

Gebruiksstroom

① Registreer de basisinformatie vanuit het instellingenscherm van de applicatie.

② Neem bij problemen contact op met het centrum via het noodcontact van de app.

③ De operator controleert de situatie.

④ Nadat we de details van het probleem hebben bevestigd, zullen we u begeleiden hoe u met de situatie om moet gaan.

Preventieve maatregelen

We controleren de situatie van de klant en indien nodig neemt de klant contact op met het gecontracteerde loket voor wegenwacht.

Afhankelijk van de service die u gebruikt, kan de service-inhoud verschillen of is de service mogelijk niet beschikbaar.

De service is mogelijk niet beschikbaar vanwege weersomstandigheden, wegomstandigheden, radiogolven, enz., of locatie-informatie wordt mogelijk niet nauwkeurig verkregen vanwege verschillende omstandigheden.

Raadpleeg de gebruiksvoorwaarden in de app voor details.

aanbieder

Het Mazda Accident / Failure Reception Center wordt beheerd in samenwerking met Mazda Motor Corporation (*), Mazda Motor Corporation en Prestige International Corporation, en deze app wordt geleverd door Prestige International Corporation.

(*) De winkels van het beoogde verkoopbedrijf met speciaal contract worden weergegeven in de winkellijst in de app.