Smart Vizag by GVMC

Citizen Services Mobile Application van Greater Visakhapatnam Corporation -GVMC

Citizen Services mobiele applicatie van GVMC

Belangrijkste kenmerken

- Nieuwe gebruiker registratie

   Eenmalige gebruikersregistratie met beperkte invoer zoals gebruikersnaam, wachtwoord, naam, e-mail en

   Mobiel nummer en gebied zodat we kunnen voorkomen dat persoonlijke informatie in klachten wordt gebruikt

   en registratie van serviceaanvragen op vereenvoudigde wijze.

- Eenmalig inloggen en wachtwoord vergeten

    Eenmalige aanmelding bij de mobiele app, authenticatie gebeurt vanuit het Citizen-portaal. gebruikers

    die geregistreerd zijn op de citizen portal kunnen inloggen met dezelfde inloggegevens.

- Bekijk het Citizen Profile & Change-wachtwoord

   Burgergegevens zoals naam, e-mailadres, mobiel nummer van Citizen om in profiel te worden ingevuld

   scherm en gebruiker kunnen het wachtwoord wijzigen

- Accounts beheren

   Citizen kan verschillende soorten accountdetails toevoegen, zoals Onroerende voorheffing, vacante grondbelasting op

   een go, zodat de burger geen beoordelingsaantallen telkens voor rekeningsbetaling en nodig heeft

   bekijk doel.

- Mijn accountoverzicht

   Dit scherm is voor gebruikers met meerdere accounts. Het scherm bevat een samenvatting van

    alle rekeningen zoals onroerendgoedbelasting, vacant land.

- Slimme elementen:

   • Biedt de dichtstbijzijnde openbare Wi-Fi-hotspotinformatie samen met de navigatiefunctie.

   • Levert naast de navigatiefunctie ook de dichtstbijzijnde informatie over noodoproepboxen.

   • Gebruikers kunnen ook de omgevingsluchtkwaliteit en luchtverontreinigende details uit de

        dichtstbijzijnde omgevingssensor.

- Creëren van serviceaanvragen

   Citizen kan nieuwe straatverlichting, nieuwe afvoer, nieuw verzoek om wegservice via mobiel opheffen

   app.

- Civiele probleemrapportage

    De burger geeft details van klachttype, klachtbeschrijving op. Klacht ID is

    gegenereerd door het Grievance Management System als een bevestiging.

    De locatiegegevens voor alle klachten worden vastgelegd via GPS voor effectief

    resolutie van het veldteam.

- Klachtenregistratie via QR-code

   De burger kan een klacht indienen tegen het opruimen van de Bin door het scannen van de QR-code die aanwezig is

    op de prullenbak.

    Klacht wordt automatisch toegewezen aan respectieve functionarissen om het probleem op te lossen.

- Klachtenregistratie Swachhata

   Om een ​​klacht in swachhata in te dienen, geeft de burger de details van de naam, mobiel nummer, plaats,

    Ward no, Area, Landmark en details samen met foto en dien een klacht in.

    Ook kan de burger alle swachhata-klachten met betrekking tot zijn plaats bekijken met foto en

    klachtstatus.

- Klachtgeschiedenis

   De burger kan een lijst met klachten bekijken en de bijbehorende details die worden weergegeven

   tegen klachten.

   Klachtlijst samen met details over de status, ook voorziening voor heropening van klachten die

   zijn niet opgelost is beschikbaar

- Belangrijke contactgegevens van GVMC-functionarissen

- Stadsdashboard

   Verschillende stadsinformatie weergeven in grafische weergave

   • Omzet

   • Citizen Grievances

   • Openbare toiletfeedback

   • Omgevingbewaking

   • Openbare wifi-locaties

   • Straatverlichting

- Sleutellocaties

   en

   Openbaar Toiletten Dashboard

- SOS-paniekknop:

         Paniekknop is aanwezig in de mobiele app. Alert wordt verzonden naar ICCC samen met Citizen-details (naam, locatie en mobiel nummer) en GPS-coördinaten bij het indrukken van de SOS paniekknop voor de volgende noodsituaties

• Medisch noodgeval

• Misdrijf

• Veiligheid voor vrouwen

• Hondenbeet

• Residentiële brandongeval

• Industrieel Brandongeval