Defensoria RJ

Defensoria do Rio w Twojej dłoni

Defensoria RJ to aplikacja, dzięki której Biuro Obrońcy Publicznego w Rio de Janeiro jest bliżej Ciebie. W tym coraz bardziej cyfrowym świecie zawsze dobrze jest mieć szybki i wygodny dostęp do informacji i usług. Dlatego aplikacja ma na celu skrócenie dystansu i ułatwienie kontaktu obywatela z instytucją.

Wystarczy zainstalować, zarejestrować swoje dane osobowe i zweryfikować swoją tożsamość. Aplikacja będzie do Twojej dyspozycji do umawiania spotkań zdalnych i osobistych; przekazywanie dokumentacji; konsultacje, zmiana harmonogramu i odwołanie spotkań; interakcja między użytkownikami a Rzecznikiem; oprócz monitorowania i informacji o procesach, wezwaniach i działaniach wnoszonych przez agencję.

Dzięki temu nowemu narzędziu jeszcze łatwiej będzie skorzystać z usług Rzecznika i uzyskać informację zwrotną na temat swojej sprawy.

Aplikacja dochodzi do agregacji w świadczeniu usług Rzecznika i będzie kolejnym kanałem dostępu do organu obok 129, numeru telefonu Biura Relacji Obywatelskich (CRC) oraz siedziby rozlokowanej na terenie całego Państwa.