KronosNET Konsola Serwisowa

Mobilna konsola serwisu - końcówka przeznaczona dla serwisantów agencji ochrony.

Mobilna konsola serwisu - końcówka przeznaczona dla serwisantów agencji ochrony.

Usprawnia ona nie tylko pracę serwisantów, którzy mogą część swojej pracy wykonywać

zdalnie, lecz również wpływa na kontakt z operatorem. Takie rozwiązanie znacząco przyspiesza

obsługę wszelkich zleceń serwisowych a co za tym idzie ma duży wpływ na jakość całej obsługi

klienta.'

Możliwości konsoli:'

• podgląd listy zleceń serwisowych,'

• podgląd obiektów wraz z ich danymi (adres, nr telefonu, dane właściciela obiektu),'

• generowanie dokumentu serwisowego'

• zmiana danych adresowych obiektu wraz z pozycją na mapie'

• generowanie i usuwanie alarmów na obiekcie'

• włączanie/wyłączanie trybu serwisowego dla wybranego obiektu'

• edycja danych dokumentu serwisowego'

• podgląd nazwy osoby powiązanej z obiektem wraz z numerem kontaktowym'

• podgląd listy sygnałów'

• podgląd listy zdarzeń'

• wyświetlanie na mapie pozycji obiektu wraz z pozycją własną i trasą dojazdu'

• informowanie o statusie prac nad danym zleceniem serwisowym