VIDEOCHECK Stellantis

Sprawdź pojazdy w warsztacie, nagraj film i podziel się z klientem

Aplikacja mobilna VIDEOCHECK przeznaczona jest dla profesjonalistów zajmujących się naprawą pojazdów marki Stellantis. Jest używany przez techników w warsztacie do przeprowadzania kontroli pojazdów w celu poprawy zadowolenia klientów dzięki nowej cyfrowej obsłudze posprzedażnej.

Technik dokonuje kontroli pojazdu i wprowadza wynik do aplikacji mobilnej.

Nagrywa film przedstawiający pojazd, aby pokazać i wyjaśnić klientowi, jakie naprawy należy wykonać. Istnieje również możliwość wykonania zdjęć w celu pokazania większej ilości szczegółów.

Gotowy folder przesyłany jest do aplikacji webowej, w której doradca klienta informuje o cenach prac dodatkowych i wysyła folder do klienta.

Klient może zobaczyć wideo, zdjęcia, wyniki kontroli i zatwierdzić dodatkową pracę online.

Naprawiający jest informowany o walidacji klienta i może wtedy naprawić zaakceptowane prace.

Walidacja klienta jest zapisywana w historii folderów i dostępna przez 10 lat.

Serwisant może śledzić korzystanie z VIDEOCHECK za pomocą statystyk zintegrowanych z aplikacją internetową.