Aftersale Field Service CRM

CRM послепродажного обслуживания помогает организовать процесс управления услугами.

Вам сложно управлять службой поддержки клиентов вручную? Большинство производителей товаров и услуг сталкиваются с серьезными проблемами при рассмотрении жалоб клиентов, что часто приводит к потере продуктивного времени. Программное обеспечение AfterSale призвано революционизировать вашу деятельность по поддержке клиентов, позволяя вам сосредоточиться на том, что действительно важно – заключении большего количества сделок и развитии вашего бизнеса.

1. Более быстрое и разумное обслуживание. Повышайте удовлетворенность клиентов и поощряйте повторные сделки с помощью нашей эффективной комплексной поддержки.

2. Уменьшите ручную нагрузку. Устраните бремя обработки жалоб клиентов вручную.

3. Быстрые решения. Закрывайте жалобы и запросы на обслуживание быстрее, чем когда-либо.

4. Масштабируемый рост. Легко масштабируйте систему поддержки по мере роста вашего бизнеса.

5. Глубокая аналитика: принимайте обоснованные решения с помощью подробных аналитических отчетов и диаграмм.

Ключевая особенность:

1. Управление жалобами. Оптимизируйте весь процесс обработки жалоб для повышения эффективности.

2. Замена запасных частей: беспрепятственное управление и отслеживание замены запасных частей.

3. Управление продуктами. Эффективно организуйте свои продукты и управляйте ими.

4. Управление клиентами. Ведите подробный учет своих клиентов для лучшего обслуживания.

5. Назначение продуктов клиентам. Обеспечьте точное отслеживание и назначение продуктов клиентам.

6. Запросы на обслуживание клиентов: эффективно и оперативно обрабатывайте запросы на обслуживание клиентов.

7. Управление гарантиями. Отслеживайте гарантии и обеспечивайте своевременное обслуживание.

Испытайте трансформацию в своей работе по поддержке клиентов с помощью программного обеспечения AfterSale. Загрузите сейчас и сделайте свой рабочий день более продуктивным!