QuickSupport for Samsung

Никогда еще устранение ошибок устройства не было таким легким!

Поддержка Вашего мобильного устройства с любого компьютера с ОС Windows или Mac! Теперь Вы сможете получать удаленную техническую поддержку своих мобильных устройств. Технические специалисты могут пользоваться чатом, передавать файлы с мобильного уcтройства на компьютер и наоборот, просматривать информацию об устройстве, останавливать выполнение процессов, получать и передавать настройки Wi-Fi, а также делать многое другое.

Также стало возможным такое удаленное управление Вашим устройством, когда технические специалисты получают к нему доступ – как если бы они сами держали его в руках.

Функции:

• Чат

• Просмотр информации об устройстве

• Удаленное управление

• Передача файлов

• Список приложений (удаление приложений)

• Просмотр списка процессов (остановка процессов)

• Получение и передача настроек Wi-Fi

• Просмотр информации о диагностике системы

• Скриншот устройства в реальном времени

• Сохранение конфиденциальной информации в буфер обмена устройства

• Защищенное соединение с шифрованием сеанса AES 256 бит

Никогда еще устранение ошибок устройства не было таким легким!

Краткое руководство:

1. Загрузите и запустите приложение.

2. Другая сторона (например, специалист технической поддержки) должна установить и запустить на своем компьютере полную версию TeamViewer (можно загрузить по адресу www.teamviewer.com).

3. Сообщите свой ID техническому специалисту, который использует полную версию TeamViewer.