TalkNText

Зарядите свой телефон для малого бизнеса текстовыми сообщениями

TalkNText от Cloudli Communications — это телефонная система для бизнеса и приложение для работы из любого места, которое объединяет голосовые и деловые текстовые сообщения в одной подписке, помогая компаниям любого размера повысить уровень обслуживания клиентов и командного взаимодействия. Облачная телефонная система и приложение позволяют предприятиям активировать текстовые сообщения на своих стационарных телефонах, делиться телефонными номерами со своими командами и использовать такие функции, как рассылка SMS, текстовые автоматические ответы, рабочее время, ответы на ключевые слова и многое другое, для «всегда на связи». » отзывчивость к клиентам.

Посетите веб-сайт TalkNText, чтобы зарегистрировать учетную запись сегодня!

ТРАНСЛЯЦИИ

Отправляйте массовые текстовые сообщения в настраиваемые списки контактов. Сервис полностью совместим с 10 DLC со встроенными механизмами входа/выхода.

АВТООТВЕТЫ

Автоматизируйте ответы на текстовые сообщения, чтобы клиенты сразу же получали ответ. Установите рабочие часы и другие интеллектуальные правила, чтобы вы могли настроить свои сообщения в рабочее время, когда вы в отпуске, разговариваете по телефону или когда звонок поступает на вашу голосовую почту.

ПЕРЕНОС НОМЕРА

Сохраните свой существующий номер у текущего провайдера, перенеся свой номер в TalkNText.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ МАРШРУТИЗАЦИЯ ВЫЗОВА И ВАРИАНТЫ ЗВОНКА

Управляйте тем, как вы хотите обрабатывать свои сообщения, перенаправляя звонки и текстовые сообщения определенным членам команды. Настройте параметры звонка, когда вы доступны, отключен звук или в нерабочее время.

ШАБЛОНЫ

Создайте свой собственный набор текстовых ответов и сохраните их как шаблоны. Включите ссылки, ведущие на ваш сайт, или просьбы оставить отзыв.

МЕНЮ ТЕЛЕФОНА

Направляйте звонящих в нужный отдел, создавая удобное меню телефона с помощью интерактивного голосового ответа (IVR) TalkNText и автосекретаря.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ПОЗДРАВЛЕНИЯ

Настройте автоматизированное приветствие компании и сообщения голосовой почты для удобного обслуживания клиентов.

РАСПИСАНИЕ СООБЩЕНИЙ

Будьте организованы, планируя отправку текстовых сообщений и трансляций на определенную дату и время.

ПРОВЕРКА ЗВОНКОВ

Используйте наш фильтр звонков на базе искусственного интеллекта, чтобы узнать имя звонящего и причину его звонка. Проверяйте каждый звонок или только те, которых нет в вашей адресной книге. Их ответ расшифровывается в режиме реального времени, поэтому вы всегда будете знать, кто звонит и почему.

СТАЦИОНАРНЫЙ ТЕЛЕФОН С ТЕКСТОВОЙ ПОДДЕРЖКОЙ

Расширьте возможности своего существующего рабочего стационарного телефона с помощью SMS без необходимости переноса голосовой службы.

КЛЮЧЕВЫЕ ОТВЕТЫ

Отправляйте автоматические ответы SMS/MMS, когда клиенты отправляют вам текстовое сообщение, содержащее ключевое слово.

ТРАНСКРИПЦИЯ ГОЛОСОВОЙ ПОЧТЫ

Получите вашу голосовую почту в виде текста и получайте их в текстовом сообщении или в своем почтовом ящике.

ОБЩИЕ РАБОЧИЕ ТЕЛЕФОНЫ

Отвечайте клиентам и клиентам быстрее, позволяя членам вашей команды отвечать на телефонные звонки и текстовые сообщения с одного и того же номера телефона. Общие бизнес-номера держат всю вашу команду в курсе событий.

НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОМАНДНОЕ ОБЩЕНИЕ

Обменивайтесь текстовыми сообщениями и звонками со своей командой в приложении TalkNText. Создавайте групповые беседы для обсуждения конкретных тем».