Bizfly CRM

แอปพลิเคชั่นจัดการข้อมูลลูกค้าสำหรับธุรกิจ

แอปพลิเคชัน Bizfly CRM บนมือถือมอบโซลูชันการดูแลลูกค้าและการจัดการที่ครอบคลุมและเป็นมืออาชีพสำหรับธุรกิจในเวียดนาม โซลูชันมุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนธุรกิจในการขาย การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงคำสั่งซื้อและประสิทธิภาพของกิจกรรมทางการตลาดผ่านระบบการแจ้งเตือน การจัดการ และการกระจายข้อมูลลูกค้าที่เหมาะสม Bizfly CRM บนมือถือมีคุณสมบัติพื้นฐานดังต่อไปนี้:

การสนับสนุนการขาย:

- ระบบอัพเดทข้อมูลลูกค้าจากช่องทางการขายต่างๆ โดยอัตโนมัติ

- เพิ่มความเร็วในการเข้าถึงและเปลี่ยนลูกค้าด้วยระบบการแจ้งเตือนอัตโนมัติที่แม่นยำและยืดหยุ่น

- จัดหมวดหมู่ลูกค้าตามตัวกรองอัตโนมัติ เพื่อทำความเข้าใจภาพลูกค้าและการเดินทางตามพฤติกรรม ความต้องการ ความสนใจ...

- รองรับการทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ เช่น KiotViet, Haravan, ...

การดูแลลูกค้าออนไลน์:

- รองรับการรวมบริการคอลเซ็นเตอร์เพื่อจัดเก็บประวัติการโทรให้กับลูกค้าจากพนักงานขาย

- ประสานงานการดูแลลูกค้าตามสถานการณ์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อประหยัดเวลาและทรัพยากรบุคคลสำหรับธุรกิจ

- ตรวจสอบข้อมูลและแลกเปลี่ยนประวัติระหว่างฝ่ายขายและลูกค้าได้อย่างง่ายดาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานขาย

การจัดการคำสั่งซื้อ:

- จัดเก็บ จำแนกข้อมูลลูกค้าโดยอัตโนมัติจากแหล่งที่มาต่างๆ ของเว็บไซต์ แฟนเพจ ร้านค้า...

- รองรับการรวมซอฟต์แวร์การจัดการการขายจำนวนมากเพื่อติดตามใบตราส่งสินค้า เส้นทางการจัดส่ง ให้บริการกระบวนการดูแลลูกค้าหลังการซื้อ

การสนับสนุนด้านการตลาด:

- ระบบแจ้งเตือนแบบบูรณาการส่งอีเมลถึงลูกค้าโดยอัตโนมัติ

- ติดตามพฤติกรรมลูกค้าจากช่องทางการขายเพื่อจัดการและจัดประเภทข้อมูลลูกค้าจากส่วนกลาง โดยให้บริการแคมเปญการตลาดในอนาคต

- รองรับการจัดทำแบบสำรวจเพื่อเชื่อมต่อข้อมูลโดยตรงกับระบบ CRM

- รายงานจำนวนลีดจากแหล่งต่างๆ ตามวัน เดือน โดยละเอียดและเฉพาะเจาะจงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของธุรกิจ

ระบบแจ้งเตือน :

- รับการแจ้งเตือนเมื่อมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมจากระบบ

- จัดหมวดหมู่ข้อความเพื่อเพิ่มการโต้ตอบระหว่างซอฟต์แวร์และผู้ใช้

- ติดแท็กชื่อแท็กให้สอดคล้องและโปร่งใสในกระบวนการแลกเปลี่ยนข้อมูลภายในช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรบุคคลสำหรับธุรกิจ