ПОС Отвечаем

Geri Bildirim Platformunun kişisel hesabında çalışmak için resmi başvuru

Devlet kurumları ve yerel özyönetim çalışanlarının, vatandaşların POS kişisel hesabındaki sosyal ağlardan gelen itirazları ve olayları ile çalışmaları için resmi başvuru

POS We Answer uygulaması ile POS'taki iş istasyonunun fonksiyonları her yerde ve her zaman kullanılabilir olacak.

İsteklerle çalışma fırsatları

- atanan vakaların listesini görüntüleyin

- Sorulara yanıtlar hazırlamak

- koordinasyon için iade talepleri

- cevaba destekleyici belgeler ekleyin

– sorunun çözümünü onaylamak için telefonun kamerasıyla sonucun bir fotoğrafını veya videosunu çekin ve yanıta ekleyin

Sosyal ağlardan gelen olaylarla çalışma fırsatları

- yanıtlanması gereken sosyal ağlardan mesajlar alın

- olaylara tepkiler hazırlamak

- Olaylara verilen yanıtları koordine edin ve yayınlayın

- olayları birleştirme ve silme

Yeni istekler ve olaylarla ilgili bildirimler kullanıcıya otomatik olarak gönderilecektir.