ServiceNAVI Plus

Bu uygulama müşteri yerinde saha bakım çalışmalarını azaltmak için yardımcı olur.

ServiceNAVI Plus, servis teknisyenlerine KYOCERA MFP modellerinde ortaya çıkan cihaz sorunlarını nasıl çözebilecekleri konusunda yardımcı olan ve aynı zamanda müşteri sahasındaki servis süresini kısaltan bir uygulamadır.

Uygulanan hesaplarla oturum açtıktan sonra çeşitli özelliklerden yararlanabilirler.

[Uygulanan Hesaplar]

• KDC grup çalışanları için KDC Global ID

• KDA satıcıları için KDA Merkezi Kimliği

• KYOCERA Filo Hizmetleri Kimliği

[Özellikler]

• NAVI Arama

• NAVI Hizmeti

• Parça Arama

• Uygulama Kullanım Kılavuzu

• Lisans Yönetim Aracı

[Her özelliğin ayrıntıları]

"NAVI Arama" ve "Servis NAVI" kılavuzlar, sorun giderme ve videolar gibi teknik materyalleri gösterir ve arar.

Bu uygulama aynı zamanda genel hat bağlantısının (5G/4G/LTE) kullanımını sınırlamak için çevrimdışı içerikleri taşınabilir cihazınıza önceden indirmenize de olanak tanır.

"Parça Arama" ünite bilgisi aramayı kolaylaştırır.

Bu özellik sayesinde en son cihaz bilgileri (parça numarası ve adı) belirlenebilir ve bu metinler kopyalanarak isteğe bağlı formata girilebilir.

Desteklenen modeller neredeyse 10. veya 12. haneli seri numarasıyla yönetilen üniteleri kuran KYOCERA MFP/Yazıcılardır.

"Uygulama Kullanım Kılavuzu", bu uygulamanın temel çalışmasını ve her özelliğin ayrıntılı çalışmasını açıklayan kullanıcı kılavuzlarını gösterir.

"Lisans Yönetim Aracı", Hız Lisansını etkinleştirmek için kullanılacak uygulama olan "Lisans Yönetim Aracı" uygulamasını başlatır.