Técnico Virtual

لینڈ لائن، ٹی وی اور Oi Fibra کے لیے سپورٹ ایپ۔

اوئی کے ورچوئل ٹیکنیشن - تکنیکی مدد میں کون مدد کرسکتا ہے؟

اوی صارفین - افراد یا کمپنیاں (سی پی ایف / سی این پی جے) جنہوں نے اوئی فبرا ، براڈ بینڈ ، فکسڈ یا ٹی وی سے معاہدہ کیا ہے۔

ورچوئل ٹیکنیشن آپ کو کون سے مسائل حل کرنے میں مدد کرتا ہے؟

فائبر کے ذریعہ طے شدہ: لائن تبدیل ہوتی ہے ، کالز اور فون شور کے ساتھ نہیں کرتا یا وصول نہیں کرتا ہے۔

فائبر ٹی وی اور انٹرنیٹ: ٹی وی اور انٹرنیٹ کے ساتھ مسائل

براڈبینڈ: انٹرنیٹ نہیں ، سست انٹرنیٹ یا اس کے سلسلے میں مستقل قطرہ نہیں۔

لینڈ لائن: فون موصول نہیں کرتا ہے یا کال کرتا ہے ، گونگا یا ہسسن کرتا ہے۔

ٹی وی: کارڈ متضاد ، کوئی سگنل نہیں ، اوی ٹی وی غیر فعال سروس اور سیاہ / نیلی اسکرین۔

Técnico Técnico - Suporte Oi کیا کرتا ہے؟

وائی ​​فائی پاس ورڈ اور نیٹ ورک کا نام تبدیل کریں۔

فائبر کے لئے دستی ریموٹ کنٹرول کی پیش کش؛

موڈیم پر خودکار ترتیبات انجام دیتا ہے۔

موڈیم سگنل کو خود بخود دوبارہ سیٹ کریں؛

خود بخود لائن ، انٹرنیٹ یا ٹی وی چیک کرتا ہے۔

خطے میں بڑے پیمانے پر ناکامی کی نشاندہی کرتا ہے۔

مشاورت ، ایجنڈا اور تکنیکی دوروں کو دوبارہ طے کرنا۔

اور دوسرے؛

نوٹ: کچھ طریقہ کار تمام موڈیم کے لئے یا ہر قسم کی مرمت کے ل. دستیاب نہیں ہیں۔

Técnico Virtual Oi کا استعمال کیسے کریں؟

ٹی وی کلائنٹ کے لئے:

اسے ڈاؤن لوڈ کرنے کے بعد ، لائن مالک کے معاہدہ نمبر اور سی پی ایف / سی این پی جے کے ساتھ ایپ تک رسائی حاصل کریں یا منھا اوئی لاگ ان کریں۔

انوائس پر اس کے سی پی ایف / سی این پی جے نمبر کے ساتھ ہی صارف کے نمبر سے مشورہ کرنا چاہئے۔

فکسڈ یا براڈ بینڈ صارفین کے لئے:

اسے ڈاؤن لوڈ کرنے کے بعد ، لائن مالک کے لینڈ لائن نمبر اور سی پی ایف / سی این پی جے کے ساتھ ایپ تک رسائی حاصل کریں۔

فائبر صارفین کے لئے:

اسے ڈاؤن لوڈ کرنے کے بعد ، گاہک کا نمبر اور لائن مالک کے سی پی ایف / سی این پی جے کے ساتھ ایپ تک رسائی حاصل کریں یا منھا اوئی کو لاگ ان کریں۔

ذاتی اعداد و شمار کے آگے آپ کے اکاؤنٹ میں کسٹمر نمبر سے مشورہ کرنا ضروری ہے۔

اپنی ایپ کو جدید رکھیں۔ اس طرح ، ہم آپ کے لئے ہمیشہ نئے حل اور بہتری پیش کر سکتے ہیں۔

اپنی ایپ کو جدید رکھیں۔ اس طرح ، ہم آپ کے لئے ہمیشہ نئے حل اور بہتری پیش کر سکتے ہیں۔