QuestionPro - CX

Một phần mềm thông minh trước để tương tác với khách hàng của bạn.

Các QuestionPro Customer Experience ứng dụng là ứng dụng đáng tin cậy nhất để giám sát công ty điểm và gièm pha NPS của bạn. Ứng dụng này cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan của tổng số câu trả lời, điểm số NPS, số lượng quảng bá, thụ động và gièm pha ở định dạng đồ họa. Phiên bản này của ứng dụng được hỗ trợ trên điện thoại Android và máy tính bảng chạy hệ điều hành v4.1 trở lên.

Sử dụng các ứng dụng kinh nghiệm khách hàng QuestionPro là khá dễ dàng, chỉ cần nhập địa chỉ email, mật khẩu đăng ký với QuestionPro và nhập mã số truy cập có thể được bổ sung từ các tài khoản kinh nghiệm khách hàng.

Các tính năng chính:

1. Xem tất cả các phản ứng trước và NPS Điểm cho đơn vị kinh doanh

2. Xem điểm cho các đơn vị kinh doanh cá thể cùng với con kinh doanh đơn vị nếu có.

3. Xem tổng số các phản ứng thu được từ khách hàng của bạn

4. Xem phỉ báng bình luận và tình trạng của các vé được tạo ra.