Heyday

Heyday একটি কথোপকথন এআই প্ল্যাটফর্ম যা গ্রাহক সেবা দলকে ক্ষমতা দেয় 💪

Heyday একটি পরবর্তী প্রজন্মের লাইভ চ্যাট সমাধান যা অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক কথোপকথন সক্ষম করে চূড়ান্ত গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কৃত্রিম এবং মানব বুদ্ধিমত্তা শক্তিকে একত্র করে।

আমাদের কথোপকথন এআই একটি প্রথম লাইন, স্ব-পরিষেবা প্রদানকারী গ্রাহক হিসাবে কাজ করে যা গ্রাহকদের নিজেদেরকে সাহায্য করে এবং একটি নিফটি ভার্চুয়াল সহকারী হিসাবে সহায়তা করে যা গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টগুলির দক্ষতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে। Heyday এর স্বজ্ঞাত এজেন্ট হাব কোনও ডিভাইসে উপলব্ধ, তাই আপনি আপনার ডেস্কে বা চলতে থাকলেও গ্রাহকদের আনন্দিত করতে পারেন।

Heyday সঙ্গে আপনি করতে পারেন:

• প্রথম-লাইন গ্রাহক পরিষেবা প্রশ্নের স্বয়ংক্রিয় উত্তর, গ্রাহকদের যোগ্যতা অর্জন করুন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের কাছে সঠিক এজেন্টের দিকে এগিয়ে যাওয়ার জন্য আরো জটিল প্রশ্নগুলি অনুসন্ধান করুন।

• একটি উচ্চতর গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করতে একটি সমন্বিত দল ইনবক্সের সাথে সহযোগিতা করুন

• সরাসরি ই-কমার্স একীকরণের জন্য ধন্যবাদ, চ্যাটের ভিতরে সরাসরি ফ্লাইতে শপিং কার্ট তৈরি করুন

• আপনার সিআরএম সমৃদ্ধ মূল্যবান গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি জড়ো

• টেমপ্লেট বা লিভারেজ তৈরি করুন এআই-প্রস্তাবিত দ্রুত উত্তর আপনার দক্ষতা বাড়াতে এবং সময় বাঁচাতে

• অর্ডার ট্র্যাকিং বিজ্ঞপ্তি, পণ্য upsells, গ্রাহক সন্তুষ্টি সার্ভে, ইত্যাদি সঙ্গে একটি অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত স্তরের গ্রাহকদের retarget।

• আপনার এজেন্ট বিজ্ঞপ্তিগুলি কাস্টমাইজ করুন যাতে আপনি কোনও বীট মিস করেন না

• এবং আরো!

Heyday লাইভ চ্যাট একটি নতুন যুগের মধ্যে চালানো হয়। আপনার গ্রাহক সেবা টিম এআই মহাপরিচালক দিতে আজ ডাউনলোড করুন।

সমস্যা হচ্ছে? সাফল্য @heyday.ai পৌঁছাতে দয়া করে