遠隔サポート(J:COM) – RemoteCall

Uma solução de suporte remoto que se conecta ao dispositivo móvel de um cliente remotamente e resolve o problema

"Suporte remoto - RemoteCall" de RSUPPORT é uma solução de suporte remoto que operadora para se conectar remotamente ao seu terminal, para diagnosticar o problema, a solução em tempo real. Você não precisa visitar o outro centro de serviço. "Suporte remoto - RemoteCall" Por favor Experimente a única em tempo real, serviços de suporte remoto RSUPPORT estável.

[Função principal]

1. Controle de tela

- Porque esse controle pode tela do operador e o smartphone, é o aconselhamento adequado, você pode resolver o problema.

2. desenho

- Verifique as questões importantes na comunicação com os clientes, você pode responder claramente às perguntas de conteúdo através da realização de tais como sublinhado.

3. Bate-papo

- "Suporte remoto - RemoteCall" única conversar serviço suporta a comunicação exata entre o cliente eo operador.

4. Conexão Fácil

- Os clientes podem facilmente se conectar através da introdução do código de conexão de 6 dígitos que a assistência do operador.

Métodos disponíveis]

- Ligação Operador usando um cabo de conexão

1. Execute o baixado no Google Play "suporte remoto" app.

2. Depois de introduzir o código de conexão pelo operador para orientar, em seguida, toque no botão OK.

3. Após a conexão remota, para iniciar o suporte.

4. Após a conclusão do suporte remoto, e sair.