遠隔サポート(J:COM) – RemoteCall

Rozwiązanie zdalnej pomocy technicznej, które zdalnie łączy się z urządzeniem mobilnym klienta i rozwiązuje problem

"Zdalne wsparcie - RemoteCall" z RSUPPORT jest rozwiązanie zdalnego wsparcia, które operator może zdalnie połączyć się z terminalem, aby zdiagnozować problem, rozwiązanie w czasie rzeczywistym. Nie ma potrzeby, aby odwiedzić inne centrum serwisowym. "Zdalne wsparcie - RemoteCall" Proszę Doświadcz tylko stabilne w czasie rzeczywistym usług zdalnego wsparcia RSUPPORT w.

[Główna funkcja]

Kontrola 1. Ekran

- Dlatego, że kontrola operatora i Smartphone ekran, właściwe jest rada, można rozwiązać ten problem.

2. rysunek

- Sprawdź ważnych spraw w komunikacji z klientami, można jednoznacznie odpowiedzieć na zapytania treści wykonując takie jak podkreślenia.

3. Czat

- "Zdalne wsparcie - RemoteCall" tylko czat usługa umożliwia dokładną komunikację pomiędzy klientem a operatorem.

4. Łatwe połączenie

- Klienci mogą łatwo podłączyć poprzez wprowadzenie 6-cyfrowy kod połączenia, za pomoc operatora.

Metody dostępne]

- Operator połączeń za pomocą przewodu połączeniowego

1. Uruchom pobrany z Google Play "Remote Support" aplikacji.

2. Po wprowadzeniu kodu połączenia przez operatora do obsługi, a następnie naciśnij przycisk OK.

3. Po połączenia zdalnego rozpocząć podpory.

4. Po zakończeniu zdalnego wsparcia i Wyjdź.