KIO KUX DIGITAL CORE

Um canal de comunicação adicional para nossos clientes

KIO KUX é uma aplicação móvel com o objetivo de oferecer um canal de comunicação adicional aos nossos clientes.

O aplicativo permite fazer chamadas para o grupo de atenção e para uma pirâmide de escalada, também permite fazer solicitações.

Com este aplicativo, 5 ações podem ser executadas para interagir com o serviço KIONETWORKS.

Essas ações são:

1.- Eleve o incidente relevante usando um botão vermelho.

2.- Faça chamadas para o seu Service Manager e Service Delivery

3.- Faça uma chamada direta ao grupo de serviços KUX.

4.- Crie um ticket de aplicativo.

5.- Veja o monitoramento de seus tickets.