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Um canal de comunicação adicional para nossos clientes
KIO KUX é uma aplicação móvel com o objetivo de oferecer um canal de comunicação adicional aos nossos clientes.
O aplicativo permite fazer chamadas para o grupo de atenção e para uma pirâmide de escalada, também permite fazer solicitações.
Com este aplicativo, 5 ações podem ser executadas para interagir com o serviço KIONETWORKS.
Essas ações são:
1.- Eleve o incidente relevante usando um botão vermelho.
2.- Faça chamadas para o seu Service Manager e Service Delivery
3.- Faça uma chamada direta ao grupo de serviços KUX.
4.- Crie um ticket de aplicativo.
5.- Veja o monitoramento de seus tickets.
Enviado por
Ry An
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Android 4.1+
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