HelpU.jp 遠隔サポート

HelpU-Fernunterstützung, mobiler Fernunterstützungsdienst, Fernunterstützung

HelpU Remote Support ist ein Dienst, der Echtzeit-Fernsteuerungstechnologie nutzt, um es Beratern zu ermöglichen, Probleme zu lösen, während sie direkt auf den Android-Bildschirm des Kunden schauen.

Kunden können einfach und schnell mobile Fernunterstützungsdienste aus der Ferne erhalten, ohne das A/S-Center direkt aufsuchen zu müssen.

【wie benutzt man】

1. Suchen Sie im PlayStore nach „Help You Remote Support“, installieren Sie es und führen Sie es aus.

2. Geben Sie das 6-stellige Passwort für die Fernauthentifizierung ein, das Sie von Ihrem Berater erhalten haben.

3. Der Berater stellt eine Verbindung zum Android-Gerät des Kunden her und beginnt mit der Fernunterstützung.

4. Beenden Sie, nachdem der Remote-Support abgeschlossen ist.